マンションのアフターサービスについて教えてください

質問

一昨年、新築分譲マンションを購入しました。

入居当初から、内覧会ではなかったフローリングの傷に気付き、管理会社に申告しました。
「今すぐは治せないので、3ヶ月検診で治します」と言われ、3ヶ月検診の際に工事に来ていただきました。
フローリングを新しく替えていただけるのかと思ったのですが、難しいというような事を言われ「埋めこみ・色付け」する方法で目立たなくしてもらいました。
その後、2ヶ月くらい経過した後に、埋め込んだ所が剥がれてしまったので再度、管理会社に申告しようと検討している所です。
当初、管理会社が仰ってたフローリングを取り替えるのは難しいという言葉に今更ながら疑問を持ち始めてしまいました。
どなたか詳しい方がいらっしゃれば、今後の対応含めご教授いただきたいと思い、質問させていただきました。
長文で申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

回答No.2

m_inoue222 · ベストアンサー

大家してます

＞フローリングを取り替えるのは難しい

安く取り替えるのは難しい．．．いくらでもお金を掛けるなら一部屋丸ごと交換できます

現実問題として一部分だけの貼り替えはまず元通りにはなりません

色合いとその後の段差の問題が生じますので．．．

一部貼り替えた部分を踏むと段差が発生したりします

お礼

早速の回答、有難う御座います。
画像まで添付して頂き、素人の私にも分かりやすく理解できました。
教えていただいた事をふまえ、これから管理会社と話し合いをしていきたいです。本当に有難う御座いました。

回答No.1

hiroleta

「今すぐは治せないので、3ヶ月検診で治します」←時間を稼いで生活の安定や荷物を増やさせて、大規模な工事をする事を億劫にさせる作戦・・・。
難しいというような事を言われ←この理由。
１、フローリングはブロック毎に組み合わせて貼るので、傷の部分だけを変えるには他の部分も剥す必要が有る。
２、同一ロット（同じ時に作ったフローリング材）でないと部分交換すると目立つ（入居後数日経過してるので色や艶が違う）。
３、入居後なので家具の移動などが面倒。
４、全部交換すると業者の儲けが減る。
おそらく今のままだと部分補修の繰り返しになります。
家具の移動等が面倒ですが、その部屋全体を交換して貰いましょう（業者は色々な理由を付けて嫌がりますが）。
新築なので我慢する必要はないと思います。
私も、廊下のフローリングの傷を見つけた時は廊下全体のフローリングを交換して貰いました。
どうしても業者が全交換しないなら、部分補修後に貴方が納得出来る金額の返金ですかね（不可能ではない）。

お礼

回答ありがとうございます！
やはり、管理会社にとって都合の良い流れで話を進めてしまった事が、よく分かりました。
＜新築なので我慢する必要はないと思います。
の言葉に励まされました。私自身、押しの弱い部分もあり所があったのも反省しました。
これから管理会社としっかり話しを進めていきたいと思います。
有難う御座いました。