契約後のアフターサービスについて

質問

昨日、物件の契約をしました。
入居は8/20であと１ヶ月間があるのですが、あとは前日に鍵を取りに行くだけと言われて終わりました。

後で思ったのですが、以前物件を契約したときは電気・ガス・水道の連絡先やごみの収集日など教えてもらえましたが今回は何も言われませんでした。

電気やガスの手続き先は基本的には自分で調べて電話するのでしょうか？
前の不動産屋は親切だけだったのでしょうか？

それから今度は分譲賃貸マンションで、いろいろなサービスがついているとのことですが、この説明も一切ありませんでした(宅配クリーニング・２４時間緊急対応など)

今回の不動産屋の担当者は、直前になって重要なことを言い忘れたからと連絡をしてきたり、契約直前も書類が足りなくて随分時間がかかったり担当を替えて欲しいと激怒してしまったことがありました。

光熱の連絡先やマンションの設備のことなど基本的には説明はないのでしょうか？こちらから何度も質問しているので軽いクレーマーみたいになっている気がします。

よろしくお願いします

回答No.3

sapporo30 · ベストアンサー

普通、入居者の方にというような資料をくれて
電気、ガス、水道への連絡先が書いてあるもの
をくれます。
なので、不動産屋さんがあまりよろしくない
と思います。

もう、話したくないのであれば、
自分でやりましょう。

電気は、入居日にブレーカーを上げて
後日、ついているはがきを出せばいいです。
はがきがなければ、電話すればOKです。
HPなどで、あらかじめ連絡先を調べておきましょう。

水道も、元栓を開けばOKです。
市町村の水道局に電話をすればいいです。
分譲マンションなので、管理組合経由かも
しれません。
水道局に電話すると、管理組合経由かどうかも
わかります。

ガスは、開栓してもらわなければならない
ので、事前連絡ですね。
ガス器具が設置してある状態で来てもらいます。
事前に予約が必要です。

設備に関しては、管理人、管理会社に聞く方が
いいでしょう。
恐らくその不動産屋は、詳しく知らないので
取り寄せたりなんだかんだで、時間と手間が
かかるでしょう。

回答No.2

reina1046

不動産屋です。

電気・水道・ガスは連絡先くらいは不動産屋が知ってるはずです。

分譲マンションであれば『管理規約集』見たいな物はあるはずですから、業者が用意するのが普通です。

最近の賃貸専門の不動産屋は若い茶髪の兄ちゃんが営業してるとこも多いので、いい加減なとこも多いですよ。うちはそんな業者とは付き合わないようにしてますが…。

その担当を通すと時間かかるようであれば、ご自身で管理人や管理組合に聞いたほうが早いかも…。

回答No.1

goomangoo

電気は入居後にブレーカをあげれば使用できます。
水道もメーターボックスに栓があり、開栓すれば水はでます。
一般的には、入居後に連絡すれば大丈夫です。
ただし、ガスは事前に開栓を依頼し、ガス会社の人が開栓に来ますので立ち会わなければなりません。

なお、地域（会社）により異なる場合もありますので、やはり不動産屋に確認したほうが良いでしょう。

アホな担当者に当たると不運ですが、遠慮することはありませんよ。