締切済み

メールの送受信に不具合が生じています。

2009/05/21 15:37

数日前から、メールのほうの送受信に不具合が出ており、大変困っております。インターネットとは別に、メールサーバーを使用しています。ですので、ネットは見れるのですが、メールの調子が非常に悪いです。以前から、下記のエラーが度々出てきては、送受信が出来なくなります。大体、30分～1時間ほどで、急に復旧。サーバー会社に訪ねたら、いつもこちらは問題なく起動しているとのこと。原因は不明のままです。＜エラーメッセージ＞メッセージを送受信できません。電子メールサーバーがエラーを返しました。サーバーエラー: 0x800CCC90 サーバーの応答: -ERR Cannot connect to POP server ( ), connect error 10061 サーバー: '121.50.43.182' Windows Live メールエラー ID: 0x800CCC90 プロトコル: POP3 ポート: 110 セキュリティ (SSL): いいえそしてさらに数日前から、私のパソコンから、携帯へのメール送信が上手く働きません。送信後、1時間、2時間、ひどいときは12時間以上たってから相手の携帯に届いたり、といった状況で非常に困っております。キャリアは関係なく、ドコモ、ソフトバンク、au関係なくその状態です。そして、更に、ドコモの一部のメールを受信しなかったり、携帯からのメールに関しても、ひどいときは、1週間後にやっと受信。迷惑フォルダに入っているわけでもなく、突然受信しなくなりました。セキュリティーや、ウィルスソフトの設定も変更しておりません。ちなみに、当環境は、ウィルスソフトは、avastを使用しています。メールソフトは、outlook Express、Windows Liveメールを使用。複数のアドレスをアカウント違いで使用しております。サーバー会社の方にも原因を聞いていますが、なかなかいいご返答はいただけません。原因、又は対処法などご存知の方がいらっしゃいましたら、お伺いしたいです。宜しくお願い申し上げます。

hannna5555
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その他（メールサービス・ソフト）
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furoshiki
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2009/05/22 09:42 回答No.4

hannna5555さんの設定が正しく昨日まで正常に機能しているという前提です。メールサーバに多量の第３者送信の攻撃を受けるか、内部から送信されている。（多量とは１秒間に１００～）このため、処理が追いつかないので遅延処理が発生している。相手の動向しだいなので期間や時間は不明。外部送信者から見ると、メールを送信してもすぐに相手に届かない。気まぐれなメール到達に悩まされる。内部送信者からは、メールを送信しても受け取ってもらえず、変更した覚えのないPCのメール設定がおかしいといわれたりする。サーバー管理者からは、メールは正常に機能している。（表面的には）また、スパムメールの踏み台になったりした場合には、相手側メールサーバーの受信拒否（ドメインごと）などが発生する可能性があります。時間制限で拒否されたり相手のメールサーバー次第です。こんな事を行っているうちに、HDD容量オーバーなどが発生して追い打ちをかけられたり・・　これらが絡みあうと、このような現象が発生するかもしれません。最大の問題は、メールサーバー管理者が、現象を正しく把握していない可能性があることです。サーバーのログを見れば１０分後には正確に何が起きているかわかります。先ほど、メールサーバーの起動中を確認しました。