メールの送受信が出来なくなりました

質問

メーラーはoutlook Expressを使ってるんですが、２日前からメールの送受信が出来なくり、とても困っています。受信すると下記のようなエラー報告があります。

サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : '******.mail.*****.co.jp', サーバー : '*****.mail.*****.co.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E

サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : '*****.mail.******.co.jp', サーバー : '******.mail.*****.co.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E

と似たようなエラー報告が上下２段で書かれます。
まったくどうやって対処したらいいのかわからず困っています。どなたか対策を知ってる方がいれば教えてください。お願いします。

回答No.3

akubihime · ベストアンサー

このようなケースがよくあるそうです。
他のソフトで試してみてはいかがでしょう？

メール受信中に特定のメール以降受信できない

Outlook Expressを使用しているとメール受信中に特定のメール以降受信できなくなる事があります
　＃具体的には「15/30受信中」のダイアログが出たまま受信が止まってしまい暫くするとサーバーエラーが出る
この現象はMaicrosoftのメーラでよく起こる現象のようです
一時的でもMS製以外のメーラーで該当のメールを受信すれば以降のメールもOutlook Expressで正常に受信できます。
　＃受信した状態を見て特に異常は感じないんですがね．．

参考URL：

http://www6.milkcafe.to/~torim/

回答No.4

koboy0808

エラー番号をＩＥで検索すれば対策のページが多く
出てきますけど？ウイルス対策ソフトの影響では？

参考URL：

http://www.fukumi.co.jp/tips/mailtrouble.htm

お礼

お恥ずかしい話なんですが、よくよく考えてみるとウイルスを駆除プログラムを実行してからoutlookがおかしくなったことに思いあたり、さらに考えてみると普段PCの電源ずっと何週間も入れたままにしておくことが多いのですが、まだPCの再起動をしてないなということに気がつき、再起動したら、何事も無かったように回復しました。なにかトラブルがあるとまず再起動してみないといけませんね。どうもご回答くださった方々どうもありがとうございました。感謝します！！

補足

２日前ぐらいにW32.Klez.H@mm という、ウイルスが発見されたので、その駆除プログラムを走らせたんですけど、なにか関係がありますでしょうか？

回答No.2

hanako_xp

アカウント情報が壊れたとか、もう一度設定するとかしました？

加入してるプロパ？　に　連絡するとか？

予備にメ－ラ－とメアドは、複数持つことですな
なぜなら、生きてるか　確認できるから

回答No.1

MovingWalk

このエラーは設定間違いか、サーバのトラブルです。
設定が間違いないなら、サーバのトラブルと思われますので、管理者に確認してみてください。

補足

サポートに電話して聞いてみたんですがサーバのトラブルなどは見られないとのことでした。