メールの送受信ができないんです

質問

こんにちは！

メールの送受信ができなくなって困っています。
最近まで普通に出来ていたのですが、今は下記のようなエラーが出て、送受信ができません

『サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'DIONメール', サーバー : 'pop.m2.dion.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F』

まったく出来ないかと思えば、1度だけ受信できたこともあります。これは何が原因なのでしょうか？？

IDやパスワード等は合っています
わかる方、教えてください。

OUTLOOKで、WINDOWSXPです。

よろしくお願いいたします

回答No.5

molamola

#1のメールアカウントを作り直すと言うのは、もう一度同じ設定をする事です。
Outlook Expressの場合の説明をしますが、MS Outlookですと少しメニューが違うかもしれません。
（どちらをお使いか、又バージョンも書いて頂くと判りやすいですが）

プロバイダーと契約した時に、設定内容を書いた書類を頂いたと思いますので
その通りにもう一度設定します。
OEのメニューの「ツール→アカウント→メール」のタブをクリックします。
右側のボタンの「追加→メール」で、インターネット接続ウィザードが出ましたら
最初の画面の「表示名」部分に、今まで使っていたアカウント設定名が
書き込まれていると思うので、それを何か別の名前にします。
これはメールの「送信者名」になるのですが、元の設定の方と区別しやすいように
前が漢字で設定してたら、今度はローマ字のように違う表示に変えてみます。
次の画面に進んだら、プロバイダーの指示通りに入力して行きます。
既に書き込まれている物が表示されている状態ですが、全て一度消してから
新たに入力し直して下さい。

ウィザードの設定が完了したら「インターネットアカウント」に戻りますので
今設定した物を選択して、右側のボタンで「プロパティ」を開きます。
最初の「全般」のところでメールアカウント欄に書き込まれているのを
やはり元のものと区別出来るように、違う名前に変え
下の方の「メールの受信時および同時期に～」にチェックを入れます。
次に「詳細設定」タブを開き「サーバーにメッセージのコピー～」にチェックを入れて「OK」です。
又「インターネットアカウント」に戻ったら、今の新しいアカウントを「既定に設定」します。
そして他のアカウントは全て「メールの受信時および同時期に～」のチェックを外して
「サーバーにメッセージのコピー～」はチェックを入れます。
これで、送受信の時には、新しいアカウントだけが使われます。

設定が終わったら送信テストですが、新規メッセージを立ち上げると、宛先欄の上に
送信者欄が有るので、右側の▼をクリックして、新しく作った名前の物を選びます。
そして自分のアドレス宛に2～3通送ってみます。
送信が終わったら、改めてもう一度受信します。
これで上手く送受信が出来れば、次にツールバーの「送受信」ボタンの右側の▼をクリックすると
開いたメニューの下の方にアカウント名が複数有りますので、古い方のアカウントを選択すると
サーバーに残っているメールを再受信します。
先ほどと同じメールを受信する筈ですが、上手く行かなかったらこちらの古いアカウントは削除します。

新しいアカウントでも送受信が出来ないようでしたら、サーバー側の問題だと思いますので
プロバイダーに電話で問い合わせた方が良いでしょう。
アカウント作成の設定方法で解らない部分が有りましたら、もう一度書き込んでみて下さい。
（設定の内容に付いては、そちらの書面で確認して下さいね。）

回答No.4

mutuoo

sumomo310さんのDIONのメールBoxがイッパイになってるのではないでしょうか。
自分も時々そうなってましたから。

つまり受信したメールや削除済みのメールもプロバイダーのサーバーのメールBOXに残すように設定してあると、容量オーバーになり、メールの送受信が出来なくなります。

１．削除したメールはサーバーからも即削除するようにプロバイダーのユーザーサポートまでいって、設定してみるといいです。
２．また受信したメールの古いのはストック期間を短く設定（例えば３０日から１５日に変更とか）すると、容量に負荷がかからなくていいと思います。

自分は今そのように設定してから送受信ができなくなることはなくなりました。
参考にしてください。

お礼

お返事ありがとうございます。
質問なんですが、ＤＩＯＮの設定は詳しくはどのようにすればいいのでしょうか？？
DIONのサポートにアクセスしたのですが、メールの要領の追加等しかさわれるところがなかったようで・・・。
『基本メール転送時メール残否 』というものですか？今は「残す」となっていました。
どのように設定するか詳しく教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします

回答No.3

fitto

単純にdionの問題かもしれないです。

無料のメールを使って、使えるかどうか確認した方がいいと思います。
たとえば、yahooメールはどうでしょう。
申し込めば、無料ですぐ使えます。

まずは、適当にＩＤ登録しその後メールアドレスをゲット
http://mail.yahoo.co.jp/

次に、OUTLOOKを次のように設定すれば、すぐ使えます。

メール受信（POP3）サーバー： pop.mail.yahoo.co.jp
メール送信（SMTP）サーバー： smtp.mail.yahoo.co.jp
アカウント名/ログイン名：Yahoo!メールアカウント名
Yahoo!メールアカウントはYahoo!メールアドレスの「@yahoo.co.jp」より前の部分となります。

メールアドレス：Yahoo!メールアドレス
パスワード：Yahoo! JAPAN IDのパスワード

今、プロバイダのメールアドレスとは別に無料メイルを使っている方はたくさんいます。
複数メールアドレスがあるって以外と便利ですよ。

参考URL：

http://mail.yahoo.co.jp/

回答No.2

bin-chan

メールの送受信ができない状況下で、ＷＥＢが利用できているなら、
ファイヤーウォールソフトが原因のことが多いと思います。

パーソナルファイヤウォールはどうでしょう？
無効にしてみたら受信できませんか？

あとＮＥＣさんのＰＣにプリインストールされているソフトで
ＰＣ　ＧＡＴＥがジャマしてることもあるみたいです。

回答No.1

molamola

ファイルサイズの大きいものを送受信するとなるようですね。
何か画像を大量に送ったりしませんでしたか？
心当たりが無ければ、誰かが送って来たのかもしれません。
プロバイダーによっては、HP上からメールを見たり送ったり出来るサービスが有りますが
もしDIONでしたら、ここに説明が載っていました。
http://cs119.kddi.com/dion/faq.jsp?faqno=DSE01018

MS Outlookだと少し違うかもしれませんが、もしOutlook Expressの方でしたら
メニューの、ツール→アカウント→メール→プロパティ→詳細設定と開き
サーバーのタイムアウトを長めに設定してみると、受信できるかもしれません。

こちらに「エラー番号 : 0x800CCC0F」の原因が出ています。
http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpress.html
他にも幾つかの解決法が出ていますので、これ↓などやってみると良いかも知れませんよ。
　*送信トレイが破損している可能性があります。アプリケーションを終了してから
　　ファイル検索で送信トレイを検索、みつかった送信トレイをゴミ箱へ移動してから
　　アプリケーションを再起動して送信トレイを作りなおします。
　*メールアカウントが破損している可能性があります。メールアカウントを作り直しましょう。

参考URL：

http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpress.html,http://www18.big.or.jp/~axis/jyouhou/oeerror2.htm#23

お礼

お返事ありがとうございます。
ホームページからメールの一括削除をおこないました
ですが、まだ受信が出来なかったので、タイムアウトを長めにしたり、送信トレイを削除したんですが、変わりません・・(-_-;)
何が原因なんでしょう・・・？？

あと、メールアカウントを作り直す、とはどのようにやればいいんですか？素人でわからないので、申し訳ありませんが、教えていただいたらうれしいです！よろしくお願いします