メールの送受信が出来きません

質問

こんにちは。OS：XP、メールソフト：マイクロソフトOUT　LOOK　ハード：DELL　のパソコンを使用しています。しかし、何故かメールの送受信をしようとしたら
「TCP/IPエラーが発生しました」「アカウント　POP3サーバー’ybbpop.mail.yahoo.co.jp’エラー番号0x800ccc15」というメッセージがでて送受信できません。どうやったら直るのですか？また発生する原因を教えてください。

回答No.2

chilldie · ベストアンサー

アカウントの作り変えではなく、作り直しです。

まず、必ずプロバイダから最初に来た設定情報（ＩＤやパスワード、サーバ）が、書かれた紙を用意してください。
これがないと設定出来ません。

１、ツール＞電子メールアカウント＞「既存の電子メールアカウントの表示と変更」にチェックして「次へ」をクリック、

２、現在のアカウントが反転していることを確認して「削除」をクリック。完了、一度OUT LOOK を終了させましょう。

３、再起動しもう一度手順１、の後、手順２、で
「新しい電子メールアカウントの追加」をチェックし、
「次へ」

４、通常なら「ＰＯＰ３」をチェックして「次へ」

５、あとは出て来た画面に設定情報を入力してください。

回答No.1

chilldie

原因不明のエラーだそうです。

アカウントを作り直して、ＰＣを再起動しても直らなければ、メーカーに相談するしかないようです。

参考URL：

http://www.fiberbit.net/member/trouble/trouble_2_1.html#pop0x800CCC15

補足

ありがとうございます。アカウントを作り変え方はどうすれば良いのですか？コマンド順に教えていただけると助かります。