ソースネクストの質問先は

質問

パソコンを再セットして、ウイルスセキュリテイーをインストールをしました。最新版にアップグレードするには、エントリーをしないといけないのですが、何度か再セットをしたため、３台のエントリー枠がいっぱいで、削除しようとしてもできません。サポートページの質問状に記入して送信しても送信が完了しないままページが表示されません・・・・となります。
ちなみに　エントリーするパソコンには以前のエントリー情報が表示されません。
電話・ファックスの問い合わせ先を教えてください。

回答No.2

hideji12345

以下のURLで対応できませんでしたか?

Q. 【ウイルスセキュリティ】超過したエントリー情報を削除するには？

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693

NGだった場合は、ソースネクストHP内のチャット形式の
サポートページを利用したらいかがでしょう。
私も利用したことがあります。
全く役に立たない回答でしたが、レスポンスは早かったです。

補足

自宅にデスクトップパソコンとノートパソコンの２台がありますが、両方とも、エントリー済みのものを削除することはできませんが、会社のパソコンで同じことを行うと、簡単に削除でき現在は１台分のエントリーで、２台分が「あき」の状態です。帰宅してからエントリーしてみます。
エントリーの削除は、登録してないパソコンより行うみたいです。
お騒がせしました。

回答No.1

pentium100

お問い合せ窓口の電話番号はこちらです。
電話番号をここに書くわけにもいかないので
http://www.sourcenext.com/support/customer.html?i=vstop