スパイウェアが治らない

質問

XPでFMVのCE70H7というデスクトップ型PCでして、マイシールドが入っています。
インターネットを開いていくつかサイトを見て回ると
ブラウザが立ち上がり、挙句の果てに応答しなくなり強制終了をしなざるを得ない状況です。
フリーソフトのSpybotやAd-Aware、Spywareblaster等を使ってみました。
いくつかは検知されたんです、ですが全くと言っていいほど効果が現れませんでした。
もしかしたらウイルス？と思ってマイシールドでウイルススキャンをしましたが、検知されません。
リカバリディスクはあるんですが、リセットされるのでなるべく避けたいんですよね。
どうすれば治るんでしょうか？
機械オンチでIT用語(?)もほとんどわからないのでできれば簡潔に教えて頂ければな、と思っています。

回答No.3

川原 文月（@bungetsu） · ベストアンサー

こんにちは。

リカバリには、２つの方法があります。

（１）Ｃドライブだけをリカバリする方法。
まず、Ｄドライブに「新しいホルダ」を作っておきます。
そして、「マイドキュメント」のフォルダーを「編集」「すべて選択」し、どのホルダの上でもかまいませんが、「右クリック」「コピー」。
Ｄの「新しいホルダ」に右クリックで「貼り付け」。
Outlook Exptess・・・
アドレス帳は「ファイル」から「エクスポート」でＤの「新しいホルダ」へ移動可能。
送受信のメールの移動・・・「ツール」「オプション」「メンテナンス」「保存ホルダ」を開くと「保存場所」の小さな窓。
ここに示された「Ｃ￥・・・」を右クリックで反転し「コピー」この時、最後の「Ｃ￥・・・・outlook expres」までを完全に「反転」させること、窓は全部閉じて可。「スタート」「ファイル名を指定して実行する」「窓」の中に先ほどのコピーしたものを「貼り付け」「ＯＫ」。「窓」が開きますので、「編集」「すべて選択」、どこでも良いのですが「右クリック」で「コピー」。そしてＤの「新しいホルダ」へ「貼り付け」
IE・・・「ファイル」「インポートおよびエクスポート」で、「お気に入り」や「Cookie」を、同じくＤの「新しいホルダ」へ移動。
その後に、リカバリディスクで「Ｃドライブのみリカバリ」を選択してリカバリを始めてください。

（２）お買い上げ状態にリカバリ
Ｄの「新しいホルダ」やＤの重要なホルダをＣＤなどに保存。
リカバリディスクを入れると「お買い上げ状態にリカバリ」があると思いますので、それを選択してリカバリ。
ＣＤなどに保存をしておかないと、ＣドライブもＤドライブもリカバリしてしまうので、データをＣＤからしかバックアップできなくなります。

ただし、今回のご質問の内容から判断すると、
「Ｃドライブ」だけのリカバリで良いように思われます。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
とてもわかりやすかったので、リカバリすることにしました。
ありがとうございました。

回答No.4

Ace1

スパイウェアだけでなくウイルスも考えられます。
とりあえず検査してみられる事です。
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
カスペルスキーオンラインスキャンです、フリーですのででてきても削除は致しません、削除は対象物を１つずつの削除になります。
多分リカバリになると思います。

お礼

ありがとうございます。
リカバリについて詳しく書いてもらったのでリカバリをしました。

回答No.2

debukuro

分からないのに闇雲に触りまくるよりもあっさりとリカバリーするほうが賢明です

お礼

回答ありがとうございます。
もうポップアップにうんざりしたのでリカバリしました。

補足

なるほど。
リカバリーするとCドライブは消えるとは聞いたことあるんですが、
マイドキュメントなどの中身も消えてしまうんでしょうか？
返答をお待ちしてます。

回答No.1

Syleena

怪しいサイト等ではクリックするとブラウザが起動しまくって
最後には落ちるブラウザクラッシャーなどがあります。
そのようなサイトを巡回されてるわけではないのですか？

お礼

回答ありがとうございます。
結局リカバリすることにしました。
いくつか疑問点が残ってますが＾＾；

補足

そのブラウザが勝手に出るときのサイトは一度ちらりと見ただけで、
それ以上は触ってないですね。
簡潔に言うと海外まじりのゲームサイトでしょうか。