アプリケーションエラー 0xc0000022について

質問

ＰＣ起動時に、『アプリケーションを正しく初期化できませんでした　0xc0000022』というメッセージが表示されます。
ＯＫをクリックすると、通常通り使用できます。

ウィルスバスターでは、『不正変更の監視機能の例外設定に従い、QuickTouch.exeによる変更を拒否しました』
プログラム：QuickTouch.exe
場所：C:\...Fujitsu　QUICK　Tou
理由：ユーザー定義例外ルール
危険度：低
上記のように、メッセージが出ています。

ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ
富士通ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＮＦ４０Ｔを使用しています。

キーボード上部に、ＩｎｔｅｒｎｅｔとＭａｉｌのワンタッチボタンがあるのですが、押しても起動出来なくなっています

また、この問題と関係があるか分かりませんが、Microsoft Outlookでメールの送信が出来なくなっています。（受信は出来ます）

ＰＣについて知識が無く、拙い質問になっているかと思いますが、宜しくお願いします。

回答No.1

orangezzzz · ベストアンサー

おはようございます。
おそらく「QuickTouch.exe」はワンタッチキーを制御するソフトでしょう。
リカバリーするか、サポートにご相談ください。
>Microsoft Outlookでメールの送信が出来なくなっています。
これは別の問題でしょう。
リカバリーすれば元に戻るでしょう。

お礼

早速のご回答有難う御座います。
リカバリーについて、マニュアルを見てみたのですが、『全ての設定を購入時の状態に戻す』という項目しかなく、時間が掛かるとあったので、ワンタッチボタンのみリカバリー出来ないかサポートセンターに問い合わせてみようと思います。
有難う御座いました。