このエラーメッセージの解決方法を教えてください

質問

富士通のデスクトップパソコンを使用しています。
OSはWINDOWS XP、OFFICEは2003です。
キーボードにワンタッチ起動ボタンがあるのですが、
そこから、Microsoft Office Outlookを起動すると、
初回に必ずエラーコメントが出ます。

【エラーコメント】
QuickTouch: QuickTouch.exe - エントリ ポイントが見つかりません
プロシージャ エントリ ポイント GetProcessImageFileNameW がダイナミック リンク ライブラリ PSAPIDLLから見つかりませんでした。

このエラーコメントにOKをクリックしてしまえば再起動するまで表示されません。
また、OKを押さなくても操作に影響もないようです。
ですが、毎回表示されるので少し不安に思っています。
原因・解決策などご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

回答No.5

dokosoko2

通常ならワンタッチボタンはOutlookExpressだと思いますが
設定を変更したのでしょうか？
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=8603-7714
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2404-3315

機種ごとにアップデータも違うので一度確認してみては？
http://www.fmworld.net/biz/fmv/index_down.html

スタートメニュー等からクリックでOutlook起動するならワンタッチ
ボタンの設定やその他が原因。
普通に起動しないならOutlookの再インストール。
それでも改善しないならリカバリーかワンタッチボタン使用しない
でしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
使っているメールソフトがMicrosoftの方でしたので、変更しました。
他の方法から起動させた際は問題ありませんので、やはりワンタッチボタンが問題なのでしょうか。
貼っていただいたURLから少し調べてみます。

回答No.4

goold-man

リカバリをお勧めします。

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=240881306416

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2411881.html

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4078021.html

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリ以外の方法は、ないものでしょうか？

回答No.3

violet430

QuickTouch.exeのエラーです。
マニュアルの指示に従って再セットアップした方が良いです。
QuickTouch.exeについてはこちら。
http://process.a-windows.com/cgi/mt-search.cgi?search=コン

お礼

回答ありがとうございます。
マニュアルが上手く見つけられませんでしたので、
少し調べてみようと思います。

回答No.2

w_kiyo123

ワンタッチボタンにアプリを登録し直しましょう。
＞Microsoft Office Outlookを起動すると、
＞初回に必ずエラーコメントが出ます。
なのでアプリ（Outlook）を正しいパスで登録し直せばエラーの問題は解消するかとは思ったのですが。操作方法は、スタートボタン→すべてのプログラム→ワンタッチボタン→ワンタッチボタンの設定からですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
この内容を拝見して試してみましたが、ダメみたいでした。
もう一度、試してみます。

回答No.1

happy2bhardcore

転載です。解決できるかどうかはわかりませんが

>●プログラム開始エラー！が表示される
Windows98SE
Office2000,IE6.0 メールはOE、リソースは70％強
初期画面はIE画面に設定しています。最近電源を入れて立ち上げると、
プログラム開始エラーの画面が出て、
「必要なDLLファイルPSAPIDLLが見つかりませんでした」と表示されます。
OKボタンをクリックすると正常にYahoo!の画面がでるのですが、
毎回出るので煩わしく思っています。
何故こうなってしまったのか、原因とその対処方法をご教示頂ければ幸いです。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Ａ：
最近何かオンラインソフトをインストールしませんでしたか。
ソフト本体以外に、このソフトに「必須の別のプログラム」があり、
それがない場合にはこうしたエラーメッセージが出ます。
パソコン起動時とは限らず、ソフトの起動時にももちろん出ます。
DLLとはDynamic Link Library。他のプログラムから呼び出して使うことを前提
に作られた一種の共有ファイルです。
オンラインソフトでは容量などの問題もあって、
こうしたDDLを利用する傾向があります。 質問の「PSAPIDLL」がこれにあたります。
今回は、パソコン起動時のスタートアップなどとの関係でメッセージを出してい
るようです。常駐ソフトなのでしょう。
オンラインソフトのホームページから必要なこのDLLを取り入れることが
根本的な対処になります。
ソフトのヘルプ、readmeとかを読んで対処することがいいでしょう。
市販ソフトでこうしたメッセージが出る場合にはインストールの失敗ケースです。
再インストールしかありません。市販ソフトではすべてプログラムがそろっており
こうしたDLLの要求はないはずです。

お礼

回答ありがとうございます。
ですが、オンラインソフトを入れたからかは正確には覚えていませんが、
Microsoft Outlookを起動させた時にしかその表示は出ていません。
なので、少し違うのではないかと思うのですが…。