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後進の指導方法
こんにちは。 先月から、新卒入社で2年目の後進、Aさんと一緒に 業務を担当することになりました。 しかし、このAさんは中々うまく動いてくれません。 致命的なのは、任された仕事に対し、当事者の感覚が無いことだと 思います。 具体的には、 不明点は自力で調査せず、他人に聞いてばかりで仕事を進めるため、 できた資料に対しては、表面的な理解しかしていません。 例えば深く理由を聞くと 「・・さんが言ったから」「・・に書いてあったから」などの 返事が多いのです。 また主要な会議に毎回同席しているにも関わらず、 「・・って今回やるんですか？」など 何故今になってそんな事を・・という唖然とさせられることもあります。 仕事の進め方でも、不明点は質問しないし、悩みが深いです・・。 ある程度厳しく接した方が良いのでしょうか？。 ご意見を頂けると助かります。
- o_master
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- Gletscher
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- mapponew
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教えようとするから反発して、まともな返答が無いのです。 突っぱねます。仕事は、教えられて覚えるのは１割もありません。 自分で会得しない限り、納得しない限り、単に聞いただけに終わるからです。 給料が欲しいなら覚えます。出勤すれば給料が入る感覚なんですから、あなたがいくら力んでも蛙の面に小便です。 聞いてくるまで放っておきます。教えるのはヒントだけにします。それ以外は自分で考えろ。このように進めていいのでしょうか？と、やる気になれば尋ねてきます。 こんな奴、解雇になったって知るか・・・・・・・・くらいの気持ちで接すれば、彼も雰囲気を読み取るでしょう。 読めないのは解雇になっても、あなたのせいじゃありませんが、指導力がないと、評価は下がるでしょう。
お礼
有難うございます。 ご指摘のようにAさんは、自分で納得せず、単に言われたから 書いただけ・・、という対応にも思います。 自分で考えてもらうよう、指導したいと思います。
- hesaid
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Aさんからの質問は、状況次第ではその場で答えるべきでしょうが、基本的には、「自分で頑張って調べなさい」と突き放すことが大事です。 その代わり、「あれ、どうなった？」というように中間報告を求める等、フォローも忘れなようにすべきでしょう。
お礼
有難うございます。 当初から教えすぎていたことは確かにありました。 同僚に聞くと、Aさんは昨年から同じような感じで業務を こなしてきたようです。 今後は対応を改めたいと思います。
お礼
有難うございます。 実は自分も同じ対応をしまして、例えばAさんが作成した資料に 「なんで？どうして？」と色々質問をしました。 その結果、実は本人は全く理解していなことが分かったのです。 自分で調べて自分で確信を持っていない、ということですね。 気づき”を与えられるよう、自分でも策を考えてみたいと思います。