添付ファイル有りのマーク付きの添付ファイル無しのメール

質問

りそな銀行から添付ファイル有りのマーク付きなのに添付ファイルの無いメールを受け取りました。銀行側に問い合わせましたが、問題無いとの回答と、受ける側のメーラーの問題ではないか調べるよう要請されました。調べてもらいましたが、他のメールは正常な受信状態でした。りそな銀行の話から、他にもその状態のメールを受けた方がいらっしゃるようです。（推測ですが。）今現在はＰＣに何の問題も無く安全のチェックもしました。ただ、やはり、このようなメールは初めてなので、削除はせずに置いていますが、（りそな銀行の方が置いておくようにおっしゃたので。）なんとなく大丈夫かなみたいな気分です。同じような経験をなさった方いらっしゃいませんでしょうか？

回答No.1

violet430

このサイトでも何度かみかけますよ。
銀行の言うとおりで、メールソフトの問題です。
メールソフトを変えれば解消されるはずです。

お礼

ありがとうございました。　メールソフトの問題かどうかは分かりません。りそな銀行の方のメールにもそのような状態のメールが届いています。で　其の方と私のメールソフトは違うもののようです。何故か、はっきりおっしゃていただけないのですが。また、私以外にもこの状態のメールを受け取った方々から、問い合わせがあったようです。メールソフトは変更するつもりはありません。