受信したメールの添付ファイルが見れない

質問

社内で複数のメンバーに送付されている暗号化されたメールの添付ファイルが自分だけ見れません。こちらからのメールに返信で送付してもらうと見れます。他の人のメールについているファイルには名前がついているのですが、自分のところに来たメールの添付ファイルは「winmail.zip」となっています。
仕様環境はwindows10 メーラーはアウトルック2016　添付ファイルはZipファイルです。わかる方がいらしたら、教えてください。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

.datではなくて、zipですか。

他の方もOutlook２０１６でも開けるということですか？

Outlookには、他のメールソフトからの送信された場合、今回の症状が関係あるかどうか不明ですが、winmail.datファイルが勝手につくような独善的な仕様による現象があります。
（メールの添付ファイルがwinmail.datに化ける問題の原因と対策）
http://pc.nf4hou.com/net/winmail_dat.html

暗号化されたメールでは、zipになるのでしょうか・・？
（メールにWinmail.datが添付されてしまう場合の対処法）
http://www.lrm.jp/blog/solution/1917/

また、受信形式がテキスト形式での読み取りでしょうか？
（Outlookで、受信したメールをテキスト形式で表示する方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015148

補足

やはり、テキスト形式にしてもダメでした。
送信メールではなくて受信メールでの事象だからでしょうか。
時間のある時にマイクロソフトに問い合わせてみようかと思います。
有難うございました。