[Error] アラームID:104001
Nuro光の回線がときどき切断します。
多いときには1日に数回切断します。
ネットワークが切れると、SGP200Wのログには以下のエラーが出力されており、ONUがリセットされるように見えます。
下記エラーの原因と対処方法があれば教えていただけると助かります。
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2021-03-22 10:54:45 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
2021-03-22 12:08:03 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
2021-03-22 14:47:29 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
2021-03-23 19:19:14 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
1981-01-01 00:00:12 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
2021-03-24 21:26:12 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
2021-03-25 01:57:07 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
2021-03-25 08:24:35 [Error][アラームログ] アラームID:104001,アラームレベル:エラー,端末リセット 原因:[5], 端末:OTHER
※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
補足
お返事ありがとうございます。 通販サイトで初めて頼んだのですが、それ以来サイトページに 「Error(ID:1)」と表示されます。 分かりにくくてすみません。