謝罪要求書に対する回答の仕方？

質問

配達証明で要求書（謝罪）をいただいた場合、どのような回答方法をとればいいのでしょうか？
ご指導よろしくお願いします。

回答No.1

poolisher

返事をしないと、要求を受け入れたと見做される場合がありますから
記録の残る形で返事しましょう。

回答内容は、
１．事実（事件）の内容
２．要求内容
３．あなたの立場
４．今後の見通し、作戦
によって変わってきます。
内容のアドバイスが欲しいのであれば１．～４．を整理して相談した
ほうがいいかもしれませんね。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
初めてのことで動揺してしまってましたが、
弁護士さんに相談し、とりあえず回答できました。
皆様にご指導いただくには、内容がなくご迷惑をおかけしました。
ご回答ありがとうございました。