パソコン 無料電話サポートなどあったら教えてください？

質問

デルのテクニカルサポートに電話したらアドバイスは有料といわれておしえてくれなかったんですけど、MSIやいろんなメーカーありますが、あと、どこもそんな感じなんですか？

回答No.5

aki43 · ベストアンサー

聞き方も有ると思いますけど
それは　いつまでも無料と言う訳には行かないでしょう

例　富士通の場合は回数で有料だそうです

あなた自身だって　例えば度ごとに相談されたら　やっぱり心情としては　タダで～って思ったりして

例えば　有料にならない範囲で　とか

回答No.4

firebird-x

自宅のサブパソコンは日本撤退の前のＧＡＴＥＷＡＹで購入しました。
本体無償修理保障３年でその後、電話サポートは２４時間フリーダイヤルの無料対応です。
現在でも聞きたいことがあれば深夜、早朝問わず電話します。
ＰＣのトラブルは殆ど自分で解決できますがそれでも役に立ちます。
但し現在のＧＡＴＥＷＡＹも同様のサービスを行っているかは不明です。

回答No.3

AA1147

参考で『メーカーサポート比較』http://pc-si.net/maker/support.html
購入後１年間が無償が多いようです。

回答No.2

sugarp

どこのメーカーも購入時のサービス設定に依るでしょう。
有償でサポートをつけることも可能です。

DELLの場合ですが、標準で購入後のサポート電話は無料なはずです。
ただし、購入したという証拠のシリアルタグ番号やお名前、ご住所
などを聞かれると思いますが。
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/services/service_support?c=jp&l=ja&~section=precn_support

回答No.1

R48

日本のメーカーは知りませんが、もし無料であればその分製品価格が高いはずです。
故障ではない使い方などのアドバイスは、学校に授業料を払って教えてもらうのと同じ考えです。
まして、殆どがソフトウェアの説明になり、それはハードウェアメーカーで作っているわけではありませんからねえ。

そのような用途のサポート契約を（もちろん有償）準備しているメーカーもありますよ。