Yahoo ADSL（BB Phone)

質問

モデムをつないだところ、外部からの電話がつながらなくなり、フリーダイヤルもかつながらなくなりました。こっちから普通の電話はできるのですが、、、。ダイヤル回線もアナログで合っているのですが、どうしてでしょうか？

回答No.6

moriken34

外からかかった電話がつながらない場合，YahooBB モデム12Mの電源を切った状態で，受話器をあげて　ツー　という音が鳴るかどうか確認してください。　ツー　という音が鳴らない場合は，配線の問題が考えられます

BBフォンサービス接続機器の接続方法　または電話機の電源が接続されているかどうかをご確認ください。　ツー　という音が鳴っても外線がつながらない場合は，Yahoo! BB モデムの不良の可能性があります

http://www.bbtec.net/support/manual/

参考URL：

http://www.bbtec.net/support/connect/

回答No.5

fitto

単純に言うと、ＮＴＴ回線が繋がっていないということです。

配線違いをしていませんか？
８Ｍコンボモデムの場合（ＭＪはモジュラージャックの意味）

ＭＪ━（LINE）スプリッタ（Phone）━┓
　　　　　　　（モデム）━━━━━モデム━電話

スプリッタ（Phone）端子からモデムに配線されていますか？

12Mトリオモデムの場合
スプリッタはモデムに内蔵されていますので、初心者はスプリッタを使わないでください

ＭＪ━モデム━電話

12Mで、上記の配線をしてフリーダイヤルが繋がらない、電話の音が聞こえないということで有れば
モデムの中で配線が異なっています。　(^_^;

回答No.4

hiroasa

おそらくＮＴＴの電話回線側に電話機がつながっていないのでしょう．
スプレッダーの接続を確認してください．接続が違ってませんか？
下のＵＲＬから接続を確認してください

参考URL：

https://emerald.bbtec.net/index.html

回答No.3

sima0125

こちらから掛けられても、「外からの電話がつながらない」とゆう項目も読んで見ましたか？

回答No.2

sima0125

モデムといっしょに「トラブルシューティングガイド」という本が入っていたと思いますが、その本の「BBフォンが利用できない」というページは確認しましたか？
それで解決しないようならば、直接「カスタマーサポートセンター」に連絡するといいのでは？
私もモデムを取り付けた時にそこへ問い合わせて即解決しました。

補足

その項目がどこにあるか分からないのですが、、、。（外からつながらない）

回答No.1

Largo_sp

電話料金未納で、止められると、そのような症状になりますが、
おそらくちがいますよね....
非常に失礼なので....

補足

料金はきちんと払ってますよ～＾＾；