トナーがこぼれる

質問

プリンターで印刷を行っているのですが
プリンター内でトナーがこぼれて
印刷物に黒い点々が付いてしまいます。
中を開けてトナーを拭いているのですが
印刷を開始するとすぐどんどん出てきてしまいます。
これはトナーを交換するしかないでしょうか・・。

回答No.1

Hoyat

まず、プリンターのメーカー・型番ぐらいは書きましょうよ・・・

で、トナー漏れの原因はトナーカートリッジが一番高いですが、交換の際に何か手順を間違っていたりする場合もありますし、印字ドラムの方の不具合の場合もあります。
対処方法として「中を開けてトナーを拭いている」は実は一番やっちゃダメな事です・・・。これやっちゃってると、トナーカートリッジ交換しても改善されない可能性もありますので、素直にメーカーの修理（又は保守サービス入っているならサポートに）出してください。

お礼

Hoyatさんありがとうございます。
保守の会社が土曜日お休みかと思いやってしまいました。
電話したら点検に来てくれることにもなり、一安心です。