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出品者から連絡が全くこない！不安な状況について相談
- 質問者はヤフオクで落札した服の出品者と連絡がとれない状況に不安を感じている。
- 出品者からは口座番号の連絡があり、質問者も連絡したが返事がない。
- 出品者からの連絡の不在と評価が気になり、質問者はどのように行動すれば良いかアドバイスを求めている。
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質問者が選んだベストアンサー
文面から察するに、私もその出品者の方が、他の落札者の方と間違えているのではないかと思います。恐らくその出品者は相当な量の出品をしていませんか。 メール便（クロネコ？）の問合せNO.を知らせてもらう様、お願いしてみてはいかがでしょうか？ e-mailのアドレスか電話番号が判っているのなら良いですが、そうでない場合、文字制限がある取引ナビにて要領良く説明するのは難しいですね。 ポイントは、 １）過去のやり取りから、出品者の方が他の落札者の方と間違えていると思われるので、出品IDと貴方自身のIDをもう一度確認して欲しい旨。 ２）間違いがないか確認したいので、メール便の問合せNo.を知らせて欲しい旨。（メール便の控えを捨てたなどということはないと思いますが） ３）オークションは、出品者にとっては落札者の送金が、落札者にとっては出品者の商品発送が、最も不安の種なので、それを解消して気持ち良く取引を進めたいので、理解して欲しい。 という様な、文意で説明すれば、良い出品者ならきっと確認し、連絡してくれるはずです。 ご参考に。
その他の回答 (3)
＞一応唯一きた連絡に最後に連絡先(携帯番号や住所)がかかれていたんですが。。。 では、お電話してみたら？ 落札する方は、やはり心待ちにしていらっしゃるかもしれませんが、なんらかのトラブルがPCや、身辺におきることもありますし、その様子では、テンプレートを作るか、オークションソフトをつかって管理されてるんじゃないかと思います。自動投稿してしまったのでは？ 私なら、発送から１週間まで待ちます。 自分が発送者なら、発送番号も送るんですけど、結構送ってこない出品者さん多いです。面倒なんでしょうね。いちいち文面かえて送るのが。
お礼
こんばんわ★ わたしもパソコンのトラブルか何かかなとも思いましたが1番最初にわたしの電話番号を教えているのでトラブルがあったにしろなにかしら連絡があってもいいのではないかと思っています＞＜ 1週間ですかぁ＾＾; 多分他の方の評価と間違われているとは思いますが13日の夜に発送したということをかかれていたのでもう少し待っています＾＾; 電話してみようかなと思ったのですがもう少し待ってみます(；_；) アドバイスありがとうございました☆
- 11012148
- ベストアンサー率35% (788/2205)
ＮＯ１の方と同じような回答ですが・・・ 私も過去に「入金前」に商品を送ってもらった事が何回かありますよ・・殆どの出品者（社ではありませんよ）の方は「過去の履歴から信頼出来る落札者様と思いましたので先に発送させて頂きました」とありましたね・・・確かに「連絡」が取れない不安はあると思いますが人それぞれ、とお考えになった方がいいのでは・・・ それよりもアナタに信用があったから、と考えた方がいいかも知れませんね・・・ただ「商品」が到着しなかったら話は別ですけどね・・・ ちなみに普通に取引終了しても「評価」すらよこさないような方もいますからね・・・
お礼
おはようございます。 さっそくのアドバイスありがとうございます＾＾ NO1さんのお礼にもかかせていただいたんですが唯一きた出品者さんからの連絡ですと入金が確認でき次第、商品は発送させてもらうとかいていたので多分わたしが思うに出品者さんのわたしへの評価は他の落札者さんと間違えていらっしゃるのだと思います＾＾; 落札した日の夜にも関らず『大変遅くなって申し訳ない』というのもかいていましたので。 『どちらでもない』という評価をされていた方は落札後になかなか連絡をもらえず不安を感じ気持ちよく取引きできなかったとかかれていたのでわたしと同じような思いをしたんだと思います★ 大抵取引きに時間がかかってしまう出品者さんはあらかじめ定休日の紹介やお子さんがいらっしゃることをかかれていますが今回の落札者さんはそのようなことは一切かかれていなかったので何かあったのかなとも思っています(；_；) 今までも何度か入金より先に発送された出品者がいましたがこんなに連絡(取引き)がうまくいかなかったことがなかったので不安でしかたないんです＞＜
- Zling
- ベストアンサー率61% (342/556)
オークション出品者の中には、この落札者さんは信頼できると 思った時には、入金前に発送してくれる人が時々います。 私も、何度か入金する前に発送して頂いた事があります。 また、オークションを良くする人とかは、返信用に テンプレートを製作してあり、そのまま貼り付ける事が あります。 また出品者の中には、振込先等を連絡してきて 落札者が振り込んでも確認が出来た連絡も、発送連絡も してこないで、商品を発送で取引を完了としている 人も居ます。 このやり方が、納得できない落札者さんは、どちらでもないの 評価をする事があります。 現段階では、出品者が入金確認する前に発送&評価をしたと 言う事だけで、まだ、商品が届かないとなっている訳では ありませんよね。 商品到着を少し待ってみてください。 ちなみに、発送の方法は何にしましたか? 定形外だと発送した履歴が残らないので、たまに 商品が行方不明になる事がありますし、 到着まで時間がかかります。
お礼
おはようございます。 さっそくのアドバイスありがとうございました☆ 唯一きた出品者さんからの連絡ですと入金が確認でき次第、商品は発送させてもらうとかいていたので多分わたしが思うに出品者さんのわたしへの評価は他の落札者さんと間違えていらっしゃるのだと思います＾＾; 落札した日の夜に『大変遅くなって申し訳ない』というのもかいていましたので。 『どちらでもない』という評価をされていた方は落札後になかなか連絡をもらえず不安を感じ気持ちよく取引きできなかったとかかれていたのでわたしと同じような思いをしたんだと思います★ 大抵取引きに時間がかかってしまう出品者さんはあらかじめ定休日の紹介やお子さんがいらっしゃることをかかれていますが今回の落札者さんはそのようなことは一切かかれていなかったので何かあったのかなとも思っています(；_；) ちなみにメール便と指定されていたので発送はメール便です＞＜
お礼
こんにちわ☆ 出品者さんはわたしが落札したときには他に2品ほど出品してたくらいなのでそんなにたくさん出品されている方ではないと思います＾＾次の日あたりにみてみたらその2品もなくなっていてそれからあとは1品も出品されていません☆ 振り込みをしてすぐに振り込み完了の連絡をしても連絡が一切なく、何日かたって不安でまた連絡したときに ●振り込み確認はしてくれたのか ●評価に発送したとかいてあったが本当に落札してすぐなのに発送したのか ●そもそも内容をみる限り他の落札者と間違ってないか ●こちらとしては入金したのに連絡が一切ないのは不安なのでとにかく連絡が欲しい このような内容の連絡をしましたが全く連絡なしです(；_；)もちろん今もです。 この連絡をしたのが16日なので少し対応が遅いかなと思いますがもう少し何もせず待っておくべきでしょうか？？ アドバイスありがとうございました＾＾