携快電話７をお持ちの方よろしくお願いします。

質問

先程インストールをしたのですが、USBを上手く認識しないようです。
『マイコンピューター：右クリック』→『プロパティー』で見ると？マークになってました。
CR-ROMにはどうもドライバが入っていないらしく、その先に進めなくなっちゃいました。
CDからソフトはインストールできたのですが、携帯を認識するためにはあとは何が必要なのでしょうか？

この土日でやろうかと思っていたのですが、サポートセンターは土日が休みなようで・・・

OS　win98
PC 自作の貰いものです

お持ちでない方も、こんな方法試したらっていうのがありましたらお願いします。

回答No.2

megawind · ベストアンサー

まず？マークの項目は本当にそのUSBケーブルのデバイスかどうか確認して下さい。
確認方法：
デバイスマネージャを開いたままUSBケーブル抜くと？マークの項目が消える。
そうであれば、ドライバが正しくインストールできていないとのことですから、買ったケーブルのメーカー名と型番は？ケーブルのマニュアル通りにインストールして見ました？

お礼

ありがとうございました。
私の初歩的なミスでした。
PCには内臓のCD-Rドライブも付いており、ドライバーの指定ドライブを間違っていたようで、CD-OMの入っていないドライブを一生懸命指定していたようでした。。。

色々ありがとうございました。

回答No.1

megawind

？マークが出てるというのはドライバがインストールされてないと思います、そうであれば当然携帯も認識しないでしょ！
まず、？マークの項目ダブルクリックして、ドライバ再インストールをクリック、CD-ROMを検索してドライバをインストールする。
(USBケーブル付属のCD-ROMは必ずセットしてから)

補足

回答ありがとうございます。
それを試しても、「ドライバーがみつかりません」と出てきてしまいます。
USBを抜き差しして、ウィザードを使っても同様の結果でした。

他にいい方法はありますでしょうか？