借りた覚えの無い貸付がありました。

質問

私は消費者金融（デ○ック）から３年前に借入をしました。借入してからは返済のみで、私は新たに借入はしていません。
ですが借入残高がほとんど変わらなく、不振に思い先日今までの全ての取引が掲載されている取引明細書を発行し、本日郵送されてきました。
すると、初めて借入をした日の２ヵ月後から私が返済する度に貸付をされている事がわかりました。
私以外の家族は借金の存在すら知らないですし、カードは常に財布の中なので、隠れてカードで借入をするのは不可能だと思います。
これは以前ＴＶで見た【スキミング】かと考えたのですが、借入・貸付ともに暗証番号を入力しないとできません。
スキミングで暗証番号まで知る事は可能なのでしょうか？
（不振に感じてからは金融会社に連絡し、貸付をしないように＆暗証番号を変更したので新たな貸付はされていません）

このような場合、新たに貸し付けられた金額(約20万円)の返済義務は私にあるのでしょうか？
また、警察に行っても対処してもらえるのでしょうか？
金融会社にこの事を伝えても『わかりません。知りません。貸したのは事実なので返済を。』と言われただけでした。
このような事に詳しい方がいらっしゃれば、お答え頂けるとありがたいです。

回答No.1

門ノ戸 一孔（@ikko_2009）

身に覚えのない借入、きっと驚き、不安に感じていることでしょう。
まず、返済直後の借入が、いつ、どこで、どのように、されているか、
一回ごとに割り出してください。
金融会社のホストコンピュータにログ（記録）が残っているはずです。
防犯ビデオの再生も有効でしょう。
アリバイを立てて借りていないことの証明をするのです。

ただし、文面からは関係会社の協力は得られそうもありませんので、
最寄の警察に被害届を出すことをお勧めします。
警察の調査の一環であれば、協力してくれるでしょう。

磁気テープタイプのカードは、
専用の機械さえあれば、データの読み取りは簡単です。
しかし、今回のケースはスキミング等の技術的な問題よりも、
なにか犯罪の“匂い”がします。

お礼

ご回答有難うございます。
この事を誰にも相談できずにいたので、ikko_2009さんからご回答頂けて大変感謝しております。
いつ・どこで。という事を金融会社に問い合わせましたら、一番最近のものは教えてもらえましたが(同県内の無人契約機でした)、それ以前のものは教えてはもらえませんでした。
また、ビデオの事について話すと、
『人のいる店舗でないとビデオは無いですし、カードあればが無人の店舗でなら性別が違っても簡単に借入できますからね。人のいる店舗なら名義人と性別が違えば借入はできないんですがね。』と・・・。

警察に行くしか無い。といった感じですよね。
この様な事で警察に行くのは初めてなので、変な緊張があります。
警察はこの様な小さな金額（私にとっては大金ですが）でも対応してもらえるのか不安ですが、一度足を運んでみます。