- 締切済み
前の日の印刷デ-タ-パソコン始動時に、印刷される。
パソコン5台ありまして、全てにZEROが、インスト-ルされています、その5台とも朝一番に始動すると、前の日の最後の印刷デ-タが印刷されます、5台とも全てでます。
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
みんなの回答
もう1点ですけど、ゼロが原因と断定した経緯が分からないとどうにもなりませんが、ファイアウォール機能などを切ってみるとどうなるか、いずれにしても原因の切り分けは必要かと思います。 スプールされたデータが残っているわけですから、プリンターの電源を切って、パソコンを立ち上げて、プリンターのドキュメントが残っているかどうかも確認してみてください。
本当にゼロと関係ありますか? 設定で「印刷ドキュメントを残す」になっていて、これが影響している、またプリントサーバーの設定の問題など、これだけでははっきりしません。 とりあえず問題を確認する意味で、アンインストールすると改善されますか。 また、プリントサーバー経由なら、直接ならどうなるか。 プリンターメーカーのサポートは受けたのでしょうか? こういった質問は、プリンターの機種や構成、設定条件が判らないと何とも不明です。 まずは、ゼロが関係しているかどうかを補足して下さい。
- URD
- ベストアンサー率21% (1105/5238)
会社でそのような粗悪品のセキュリティーソフトを導入するだなんて 会社の評判を落とすようなものです。一般的な家庭で使うことしか想定して作られてませんし(当社の環境では絶対に不具合が出ることが試験導入するまでもなく判明しています)、メーカーサイトでも企業環境では不具合が出ると明記されています。 http://sec.sourcenext.info/corporate/ 法人で使われる業務用ソフトでの動作確認を放棄しているから、そのような値段で発売できるのです。 家庭で使っていても無線LANの挙動やあまつさえOSの動作まで混乱させるA級戦犯です。 まさかとは思いますが、プリンターはいずれかのPCにUSBやプリンターポートでつないで、それを共有かけていませんか? そのソフトを一時的に削除するか、そのソフトを導入していないPCを一時的につないで見ましょう。そのPCから最後に印刷した印刷データは翌朝出てきますか?
- kata_san
- ベストアンサー率33% (423/1261)
>ZERO とか言うソフトのメーカのサポートを受けてください。 製品にはそういったことに対するサポートも価格に含まれていると思いますので・・・。
- 123admin
- ベストアンサー率52% (1165/2221)
ZEROってのは「ウイルスセキュリティZERO」の事でしょうが、不都合が起きて当たり前だと思います。 法人の皆様へ 法人での導入をご検討の際は、必ず事前に本ページで配布する「ウイルスセキュリティ無料体験版」で、動作確認を実施してください。 http://sec.sourcenext.info/corporate/ 少なくともソースネクストは事前の動作チェックを勧めている。 サポート体制に関しても期待するのは無駄だと思う。 LAN関係やプリンタドライバ関係でトラブルが多いのもセキュリティ系ソフトに詳しいユーザーには既知の事実。 大体が詳しい人間からは評価外的な扱いを受けているソフトだからな~。 基本動作自体も非常に怪しい動きをしていると思う。 他のセキュリティソフトで問題ないドライバなどでトラブルを発生する事からもちゃんとした正規な手法が使われていないと個人的には判断しています。 Windowsのセキュリティセンターなどで認識されなくなったりする事も多いのも含めてね。 悪貨は良貨を駆逐する。