有線LANのPCと無線LANのPCを使用したいがウイルスセキュリティは？

質問

現在有線LANのPCでウイルスセキュリティZERO（一台用）を使用中それに無線LANでノ-トPCを使用したい為ウイルスセキュリティZERO（3台用）を買いノ-トPCにインスト-ルしようとしたができませんでした解決方法お解かりの方ご教示お願いいたします。

回答No.2

Nouble

多分使用許可権が同じものか
１ライセンス版と３ライセンス版に
共に同封されていたからだと思うのですが

実際は何らかのメッセージにより
インストールなどで
使用を拒否されたのですか？

もしそうならどんなメッセージでしたか？
いつ拒否されましたか？

あと
シリアル番号と言うのでしょうか
使用許可番号が被ってませんか？

メーカーにクレームを
入れてみては如何でしょうか？

回答No.1

noname#78412

質問をそのまま読むと、ハードディスクがいっぱいとかCDに傷が付いているとかドライブが故障しているとかのハードウエア上の原因で読み込めないのでは、と思います。読み込めるのであれば、インストール自体はできるはずです。まさか怪しげなルートで入手した不正規品ではないでしょうね？
正規品であってハードウエア的に問題がないのであれば、システムや設定の問題が想定されますが、単に「できませんでした」だけではなにが原因なのかを判断することはできません。この質問を見ている人はあなたのパソコンの状態を直接調べることはできないのですから、質問するなら、具体的にどのようなことがおきたのか、もっと詳しく書くべきです。
・パソコンの機種
・ＯＳのバージョン
・ソフトの入手経路と形態（ＣＤ、ＵＳＢメモリ、ダウンロード等）
・マニュアルの手順に忠実に行ったか
・インストールの手順と障害の発生したタイミング
・エラーメッセージが出た場合、その内容
・シリアル番号等は入力したか、その番号は購入した製品に付属のものに間違いないか
・何回インストールを試みたか、ダウンロード版の場合、再ダウンロードしてみたか

など、考慮すべきことは多々あります。これらが不明ではアドバイスすらしようがありません。
なお、どれほど情報があっても、回答者にできることはあくまで想像に過ぎません。実際に解決を図るのは現物に触れることの出来る質問者自身です。パソコンに詳しい人に現物を見てもらって調べてもらうのが最善であることを付け加えておきます。

お礼

回答者の皆さん
貴重な回答ありがとうございました、参考にさせていただきました、よく確認しましたら他のセキュリティそふとがインスト-ルされており、うまくいかなかったようです、大変ありがとうございました。