CDが認識されません

質問

あまりパソコンに詳しくないため言葉が足らなかったり間違えていたりする部分があると思うのですが、質問に答えていただけるとありがたいです。

本体へＣＤを挿入するのですが、ＣＤを入れたことを認識してもらえず、曲を取り込むことができません。ＤＶＤは認識するのですが・・・。
この問題は自力でどうにかして直すことはできないのでしょうか？

回答No.2

fjnobu · ベストアンサー

CDのヘッドと、ＤＶＤのヘッドは違うのです。だから、ＤＶＤは読めてもＣＤは読み取れない事があります。ＣＤのヘッドクリーニングをしてもだめなら修理になります。ヘッドクリーニングは量販店で販売しています。ＣＤの修理代は1万円以上になるでしょう。

お礼

なるほど！違うのですか。
ヘッドクリーニングですね。分かりました。
分かりやすい回答ありがとうございます！！

回答No.3

chiki777

クリーニングで駄目なら、
購入店に修理の相談をしてください。
修理に出す際は、
見られたら困るデータと、
消されたら困るデータは
HDDかDVDでバックアップをとって、
それから電気屋に持って行ってください。

お礼

先ほど回答して頂いたのに対して、私が補足しているという変な状況になってしまっていてごめんなさい。
初めてこのサイトを利用しているため使い方がよく分からなくて・・・。
分かりました。実行してみます。
ありがとうございました！

回答No.1

chiki777

音楽CD入れても、何も始まらないよってことですか？
マイコンピュータから、そのドライブをダブルクリックしても何も始まらないですか？

補足

はい。『ＣＤを挿入してください』という画面が表示されるので言われたとおりに本体に入れても画面に変化はなく、本体からはＣＤを入れた直後に「ウィーン」とＣＤを読み込んでいるような音が聞こえるのですが、途中で読み込むのを諦めたかのように音は止まってしまいます。