CD/DVDが認識しません。
CD/DVDが認識しません。
CD/DVDが認識されず、困っています。
三日前ほどまでは正常に認識されたのですが、突然不可能になりました。
NEC の LaVie という機種で、OSは Windows XP なのですが、
CDを挿入すると、「シャー」という異音がして、正しく認識されません。
これは、CD-R、CD-RW、DVD-R、DVD-RW の全てにおいて同様です。
マイコンピュータ に DVD-RAMドライブ、DVDドライブ は表示されているのですが、
CDを挿入しても表示は変わりません。
また、CD を挿入時に CD の書き込みをしようとすると、
「ドライブにディスクがありません。」と表示されます。
デバイスマネージャでは、DVD/CD-ROMドライブ は
「正常に作動している」と表示されています。
また、Microsoft の Fix it という診断ソリューションを行ったのですが、
「CD/DVDドライブのメディアを読み取ることができません」
「ドライブが空であるか、メディア形式がサポートされていません」
と表示されるものの、具体的な解決法は分からずじまいです。
どういう状況なのか、判然としません。
他の機能は正常に動作しているのですが、
これはやはり、誤動作などではなく物理的な故障なのでしょうか?
ぜひ、アドバイスをお願いします。