ＣＤ（ＤＶＤ）が認識しなくなってしまいました

質問

突然、ＣＤ（ＤＶＤ）ドライブがＣＤ（ＤＶＤ）を認識しなくなってしまいました。
デバイス上としては、ＣＤ（ＤＶＤ）ドライブとしては
認識しているのですけど、ＣＤ（ＤＶＤ）を挿入
しても、ＣＤを読み込まなくなってしまいました。
マイコンピューター上でも、ＷＭＰ上いずれでも、
ＣＤが入ってませんといったメッセージが出てます。
どのような方法で復帰、もしくは障害の切り分けを
行ったらよいでしょうか？
アドバイスお願いいたします。

回答No.1

earthlight · ベストアンサー

読み取り用のレンズが壊れたかのかもしれません。
ダメモトでレンズクリーニングをしてみて、それでも直らなければ修理に出しましょう。

お礼

ありがとうございます。
レンズクリーニングソフトを購入したのですけど
結局ＣＤを一切読み込まないので、
クリーニングすらできない状況です。
おっしゃるとおりレンズが壊れたかもしれないので
新しいドライブに交換しました。

回答No.2

chemiteru5555

ディスクの回転音は聞こえますか?
聞こえなければモーターの寿命です。前回私もこれがげんいんでした。
聞こえていれば埃がげんいんだったりします。私も分解して埃を取ったら直ったことが3回ほどありました。ただ保障が切れるので注意しましょう。

お礼

ありがとうございます。
ディスクの回転音はきこえません。
けっきょく新しいドライブに交換しました。
まだ購入して１年たたないＬＧのバルクです。
分解して埃があるかどうかいずれみたいと
おもってます。