CDドレイブが認識されない

質問

Windows8.1からWindows10にバージョンアップして、DVD
ドライブにCDを挿入したところ、空回りのような状態で認識されないので、使用出来る方法を詳しくご教示ください。
パソコン本体、外付けDVDドライブは、ソニーの製品です。
お手数かけますが、ご指導よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

uminosokoI001

別のCDメディアを挿入して確認して見てください。

また、ドライブのドライバーの更新も試してはどうでしょう。

なお、Windowsを更新する前に、Vaio Care/Vaio Updateはすべて更新済なのかな?

手持ちの古いVaio PCのすべてでWindows 10は稼働しています。
BD/DVD/CDの読み取りも出来ていますよ。
外付けのBDドライブも稼働しました。
ただし、外付けの場合はドライブの起動に少し時間(60秒程)がかかりました。

お礼

Vaio Care/Vaio Updateは更新しないままにWindows8.1から直接１０にバージョンアップしてしまいましたので、これが原因かと思います。場合によってはドライブの更新も試してみます。
大変ご多用中のところ、ご指導アドバイス下さり有難うございました。

回答No.1

heyboy

外付けやドライブの交換しかないと思われます！
＞パソコン本体、外付けDVDドライブは、ソニーの製品です。
まあ、相性が悪いのでしょう。

納得がいかないなら
Windows８．１に戻すか
自力でWindows１０で動きそうなドライバーを探すしかないです。

自分だったら
アップデで１０に更新した状態なら
新規インストールを試みますけどね。

お礼

Vaio Care/Vaio Updateは更新しないままにWindows8.1から10にバージョンアップいてしまいましたので、これが原因ではないかとのご指摘がありました。
結果が駄目でしたら、アドバイスのとおりに試みてみます。
お忙しいところ、ご指導アドバイス下さり有難うございました。