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インターネットに接続できない。PC2を有線で接続しても接続できない問題の解決方法を教えてください。
- 今回インターネットの接続ができなくなってしまいました。PC1が故障したため、PC2を有線で接続しようと思っていますが、接続できません。
- PC1では特に設定をしていなかったため、どのように設定すればPC2を有線で接続できるようになるでしょうか？
- PC2を有線で接続したが、インターネットに接続できず、pingも返ってこない状態です。どうすれば接続できるようになるのでしょうか？
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１つ大事な事を言い忘れていました。 単純にブロードバンドルータの機器を再起動してみてください。 これでIPが取得できるかもしれません。 それでダメなら、、、経験上PC側のネットワークの問題と考えられます。 IPが「169.254～」はPCかルータ機器どっちかの問題になります。一番簡単な切り分けは無線LAN機器にLAN口があれば無線LAN機器とPCを直接ケーブルで繋げてみることです（その際、ルータとは繋がってなくてもいい） これで、無線LANのIPが取得できなければ間違えなくPC側の問題になります。逆に取得できるならブロードバンドルータ（JCOM）の問題です。 さらにPC側の問題と特定できた場合は、デバイスマネージャから削除して PC再起動してみてください。これでも取得できなければPCメーカーへ連絡してください。 お役に立てない回答になってしまうかもしれませんがすみません。
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- seacanary7
- ベストアンサー率29% (60/206)
再びです。 １： ●「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」 →「ネットワーク接続」と開きます。 ●「ローカルエリア接続」のアイコンを右クリックし「プロパティ」を開きます。その中の「インターネットプロトコル」にチェックは入っているのを確認しプロパティを開く→IP/DNS共に「自動取得」になってますか？ 固定の場合は、いったん自動で取得できるか確認願います。 ２：IP/DNSが自動だった場合は。固定で試すことになりますが ルータのIPアドレスを参照しながらIPアドレスの数値を固定にしてください。例：ルータ側のIPが「192.168.1.1」なら末尾の数値を１以外の数値にする（２とか） ３：ルータ側で何か設定をしてますか？ ルータの手前にJCOMの機器があるのでしょうか？ 機器がある場合は、ルータを経由せずJCOMの機器からPCへ直結し 広帯域で作成していかがでしょうか？（接続にID/PASSが必要ないならそのまま繋がると思います）＊なお、JCOMの機器自体にルータ機能がない場合はローカルエリア接続は「限定または接続なし」と出ます 現在はルータを経由しているので通常はIPが取得されるはずです。 ４：これは自己責任の上になりますが、、、 デバイスマネージャの該当ネットワークアダプタを右クリック→一度削除しPCを再起動すると自動的に再認識されます。それであっさり直る場合（IPが取得される）も結構あります。ただし、自動認識されない場合があります。その場合はご自身でドライバを入れなおす作業が必要になりわからない場合はPCメーカーへ確認頂く必要が出てきます。
補足
seacanary7様再度ご指導頂き、誠にありがとうございます。 先ず1：IP/DNS共に「自動取得」になっております。 有線LANは自動取得にすると、前回ご指示頂いた 169.254.～のIPアドレスになり、サブネットマスクが255.255.0.0 となってしまいます。（デフォルトゲートウェイは同様空欄） 2：>ルータのIPアドレスを参照しながらIPアドレスの数値を固定 このルーター側のIPが分かりません。 無線LANを使用した場合ですと IPが192.168.1.2 デフォルトゲートウェイが192.168.1.1 でしたので、無線LANを外し、有線LANを差し込み上記と同じように IPを192.168.1.2 デフォルトゲートウェイを192.168.1.1 にしてみましたがインターネットへの接続は出来ませんでした。 少し前の記憶になりますが、PC1が現役時にipconfigを叩いた時は IPアドレスが192.168.*.*という値ではなく、 グローバルIP（確認くん等で表示される値）が表示されておりました。 3：私が加盟しております、J:COMの30MBタイプは ブロードバンドルーターですので、外から有線で来た線がJCOMの機器に 繋がれて配信しております。（つまりJCOMの機器自体がルーターの役割も兼ねております。） そこから有線LANを繋ぎスイッチングハブを経由して 有線LAN（旧PC1使用）と無線LAN（旧PC2使用）とに分岐しておりました。 スイッチングハブを通さずにブロードバンドルーターから 直接有線LANでPC2に繋いでみましたが、変化は見られませんでした。 （自動取得した際は1：に記載した値になってしまいました。） 4：ドライバはPC2を購入の際に付いてくるCD-ROMに格納されておりますよね？ （通常の小売業者から購入したVaioですのであると思います。） また、デバイスが生きているのであれば、 デバイスマネージャーからドライバの更新（windows update）によって ドライバを入れ直す事も可能でしたよね…。 お手数をおかけ致します。
- seacanary7
- ベストアンサー率29% (60/206)
現在の配線はどのようになっていますか？ ルータ→スイッチングハブ→PCでよろしいでしょうか。 PC2は無線内蔵のノートPCでしょうか。可能性としてですが、 １：無線機能が有効になっているため無線が優先されてしまっている。 →無線の切り替えスイッチがPCに備わっている場合はOFFにしてください。 →ワイヤレス接続を一度無効にしてください。 →無線カードを挿している場合ははずしてみてください。 ２：接続環境が変わったことによりセキュリティが過剰反応をしている →セキュリティを終了、または無効にしてみてください。 ３：ローカルエリアをいったん無効にし、再度有効にしてみてください。 また、デバイスマネージャでネットワークアダプタの該当するアダプタが正常か確認ください ４：ハブを経由せず、ルータ直結でいかがでしょうか？ ５：１～４をやったあと、「限定または接続なし」の表示を消すとどのようなIPが取れますか？ ●「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」 →「ネットワーク接続」と開きます。 ●「ワイヤレスネットワーク接続」のアイコンを右クリックし「プロパティ」を開きます。 ●「全般」タブ→「接続が限られているか利用不可能な場合に通知する」のチェックをはずします。 これでIPはどうなりますか？ おそらく「169.254～」という数値になるとは思いますが、、、、。 その場合はPC側は有線接続の機能がおかしくなっている可能性があります。PCメーカーへ相談をお願いします。（またはIP固定してしまうという手もありますが） お役に立てない情報かもしれません。
補足
seacanary7様、ご指導ありがとうございます。 PC1、PC2共にデスクトップPCです。 現在の配線は ルーター→スイッチングハブ→（有線LAN）PC2 ↓ ↑ ────無線LAN──── の2通りを試しております。 seacanary7様の仰る通り1～4の作業を行いました。 3の行程におけるデバイスは正常動作しております。 とのことでした。 5の行程を行いますと、 仰る通り 169.254～のIPアドレスが割り当てられ、 サブネットマスクが255.255.0.0となりました。 （255.255.255.0なら見たことがあるのですが…） デフォルトゲートウェイは空欄でした。 IPの固定を行うと有線接続は可能でしょうか？ また、可能で接続が出来るのであれば、ご教示頂きたく思います。 他に試行する方法等ございましたらご一報の程宜しくお願い致します。
お礼
seacanary7様 再三にわたる適切なアドバイスを頂きまして、誠にありがとうございました！ お陰様で、見事にインターネットへの接続が可能となり 大変感謝しております。 また、何か困ったことが起きましたらご質問致します。 ありがとうございました。
補足
seacanary7様、再三にわたるご指導ありがとうございます。 昨夜このご指導を受けまして、 無線LANの親機自体に有線LANを接続し、PC2に接続してIPが取れないか を実行してみました。 すると、見事にIPが取得でき、インターネットにも接続できました。 （これにより、PC2自体の問題ではないと判断できました。） 先にこちらを実行した理由としまして、 ブロードバンドルーターの電源を抜く方法は 他所で調べた所、「出来れば30分程電源を抜いたままにした方が良い」 とありましたからです。 とりあえず有線での接続は可能になったのを確認後 seacanary7様が仰る通りの ブロードバンドルーターの電源を抜く方法を実行してみました。 （就寝前に抜き、起床後入れてみました。） LANはブロードバンドルーターからの直繋ぎのみにしました。 起床後ブロードバンドルーターの電源を入れて、PCを立ち上げてみると… 見事にIPが取れてるじゃないですか！ しかもIPは前回掲載しました通り、グローバルIPでの取得になっていました。 （192.168.*.*のIPではなく。） ということで有線LANでインターネットに接続でき、 解決することができました！