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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:携帯会社側からの一方的契約解除はなぜしない??)

携帯会社の契約解除の理由とは?

このQ&Aのポイント
  • 携帯会社がなぜ料金滞納を繰り返す顧客を契約解除しないのか疑問です。
  • 一度ならず何度も料金滞納する顧客に対して、携帯会社は救済措置を行っている可能性があります。
  • 携帯会社は顧客を失いたくないため、強制解約せずに対応している可能性があります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • oneball
  • ベストアンサー率57% (2643/4636)
回答No.1

どこの携帯電話会社でも3ヶ月分滞納をすると強制解約になりますよ。 >携帯の通話料、ある金額を自分で設定なりしてそれ以上超えてしまったら電話をかけられないとかいう機能なんてないでしょうかね? やっているところもあります。 例えばdocomoのリミットプラン。 http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/basic/type_limit/index.html SoftBankにはありません。 しかし、携帯電話は私も甘いと思いますね。 過去にこのサイトの質問で、「会社をやめた事情で今月お金がないです。来月には払うと言っているのに電話を停められて就職活動もできません。こんなひどい対応どう思いますか?」って質問を何度も見かけた事があります。 携帯電話会社は金融機関などではないので、他で金利があっても借金をして借りてでも払ったらどうです?って回答をした事があります。 携帯電話会社は余程の事がない限り金利などとらずに何ヶ月か待ってくれる訳ですから。

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