会社に配達された、個人宛の郵便物は開封してよいのでしょうか?
10人程度の支店で、総務・経理の業務を担当している者です。
先日、会社に届いた個人宛の郵便物(親展扱いではありません)を私が開封し本人に渡したことで、トラブルになりました。
「○○会社 △△様」という宛名の封書はよく届くのですが、これまでも今回と同様に私が開封し、中身を本人に渡していましたが何も言われませんでした。
会社宛に届き、親展扱いになっていない郵便物は、会社として開封する権利があると私は思っているのですが。。。
人間関係のマナーとして、個人宛のものは開封しないほうがよいのでしょうか?
個人宛で来る封書の大半は、飲み屋の請求書です。(業種の特徴で、飲み屋の請求書が多いのです)
以前、個人宛に届いた請求書を開封せずに本人の机に置いていたら、
その請求書が数ヶ月に渡って処理されず、先方からクレームがきたことが度々ありました。
その為、そのときの上長に相談し、「親展」とかかれていないものについては、個人宛でも開封してもよいとなりました。
ただ、今の上長とはそういった話し合いはしていません。
(今回、私に個人宛の郵便物を開封しないよう注意してきたのは、前上長のときからいた課長です)
郵便物の管理という業務が、私の業務の中に含まれている以上、
自分のしたことが間違っていたとは思いたくないのですが・・・やはり開けないほうがいいのでしょうか。
開けられて困るものは、親展扱いで送るよう先方に御願いするとか、自宅宛にするとか、やり方はいろいろあると思いますけれど・・・ね。
ご回答いただければ助かります。宜しく御願いいたします。
お礼
早速の回答ありがとうございます。追加で教えてもらえれば幸いです。 親展を規定している法律はないかと思いますが、「どちらでも構わないません」というのは、慣例でしょうか、それとも郵便局かなんかの目安にでもあるものでしょうか。