カスペ体験版をインストールしてから調子がおかしい？

質問

カスペルスキーの体験版をインストールしました。

DVDを見ようとサイバーリンクから再生したら
本体から凄い音がします…
DVD再生を止めて草原の画面に戻しても、DVDが高速で回ってる音がしてました。

これは私のパソコンと相性が合わないからとかでしょうか？？

回答No.4

noname#113190 · ベストアンサー

3番さんも回答していますが、体験版は更新ファイルが30日とか60日とかに限定されているだけで、製品版と変わりませんから駆除も可能です。
ちなみに、私は妻に獲られてカスペルスキーを使っていませんけど、VISTA環境のパソコンでPowerDVD7では至極快調でした。

＞未処理のなんとか弱性イベント？がみつかりました

これはWINDOWSアップデートをやれば脆弱性をふさげると思いますので、やってみて下さい。

音が軽減したと言うことは、DVDがちょっと傾いたとか読み取りにくいとかそういった原因も考えられますから、とりあえず体験期間はめいっぱいいろいろ試してみて下さい。
相性はやってみないと何とも言えない話で、うちでもカスペルスキーでクラッシュするのは1台だけで、今使っている富士通のワークステーションは快適でしたし、妻のノートも快適で返してくれません。

お礼

No.1で教えていただいたWindowsのサイトに行ってアップデートの所を見てみたら、
更新の必要があると出たので、更新しました。

すると、Flash Playarが失敗してしまいました。
改善するにはAdobeに行って最新のFlash Playar更新をして下さいとあったので
そこから指示通りに行いました。
それからまたWindowsサイトに戻り、一応アップデート更新の所を確認したら、
更新の必要はありません。とでてきました！o(^-^)o

多分これで全て出来たかな？と思うのですが、これでよかったでしょうか？

あとPower Playerも最新の状態にしないとなんですよね？
これはサイバーリンクのサイトに行けばできますか？

補足

回答ありがとうございますm(__)m

＞Windowsのアップデートをやってみて下さい

アップデートの仕方がわかりません…

あと、ウイルスが心配だったのでカスペの体験版のライセンスを削除して製品版を今日入れてしまいました。

でも特に異常もなく、寧ろ体験版より正常な感じがします。

今現在カスペルスキーの製品版が入ってる訳ですが、入ってるままで
Windowsのアップデートってしてもいいのでしょうか？

回答No.3

kogechibi

カスペルスキーの30日試用版は、製品版と同等です。
サポートは受けられませんが、30日間だけ、各種アップデートと機能の殆どを使えます。だから、ウィルス、スパイウェアの検出、隔離、削除は問題なく出来ます。

ただし、RAID環境の場合は試用を中止してください。壊滅的なダメージを受けてOS再インストールに陥ります。RAIDの場合のみ、即刻アンインストールをお勧めします。大体、インストールまではうまくいきますが、再起動した途端にOSが起動出来なくなります。今起動している、ということはRAIDではないと思いますが念の為。これは１番の回答者さまも体験していますので、カスペルスキーにRAIDは鬼門です。

補足

回答ありがとうございますm(__)m

おはずかしながらRAID環境にカスペルスキーが駄目ってのを知っただけで、

RAIDとは何なのかがわかりません…

私のパソコンは
Windows XP Home Edhishon SP3
CPU/インテルCore2DuoE8500
マザボ/インテルP45Express
メモリーは4GB、

HDDは500GB、

グラボ/GeF9500GT

ドライブは、DVDスーパーマルチドライブ(DVD+-Ｒ2層書き込み/DVD+-Ｒ×18/-RW×6/+RW×8/RAM×12/SATA)

です。

私はRAIDじゃないでしょうか？

回答No.2

kogechibi

私の環境で、WinXP・Pro・SP3でPowerDVD６のパソコンに、カスペルスキー2009製品版がインストールされていますが、この旧バージョンのPowerDVD６製品版では、なんら異常は発生せず、作動します。

このパソコンでは、もう３年、カスペルスキーを連続して使っていますので、バージョン５・６・７・2009と、PowerDVDと相性が悪かった、ということは無いと思います。PowerDVDのバージョンが不明なので明確に判断出来ませんが、現行バージョンだと不具合があるのかもしれません。

PowerDVDとカスペルスキーの組み合わせで普通に作動している事実もあります、という意味で回答しました。ご参考までに。

補足

回答ありがとうございますm(__)m！

今カスペルスキーの体験版しか入ってないので、
製品版が手元にあるのでインストールしようと実行しましたら、
体験版があと２週間以上残ってるので、
使用を推進しませんってでてきて製品版がインストールされません。

ウイルスやクッキー？などにひょうい？されてる場合、体験版でも駆除することは出来るのでしょうか？

回答No.1

noname#113190

あまり聞かない事例ですけど、現象はPowerDVDだけでしょうか？
カスペルスキーインストール後、CyberLink****という名前のファイルがウィルス検査で削除されたと言うことはないですか。
また、PowerDVDを起動させたとき、カスペルスキーのファイアウォールが通信許可を聞いてきますけど、許可しましたか。
PowerDVDのアップデートは当然ながら、パソコンメーカーのホームページに、パソコン本体のアップデータなどの情報は出ていませんか。

上記を考えて、もしPowerDVDだけの現象なら、PowerDVDを再インストールしてみる、カスペルスキーを終了させて改善するかなどお試しください。
カスペルスキーに関係が無く、たまたま不具合が起きたという可能性もありますし、カスペルスキーがレジストリーに干渉しておかしくなったという可能性もあります。

前のご質問（RAIDやダウンロード関係）も見ましたが、カスペルスキーは非常に難解なソフトの上、マルチメディア（動画の編集やゲーム）関係には評判が悪いソフトで、ある程度システムに精通し、動画やゲームは興味がないという人向けのソフトです。
前の質問にあったRAID-0も、HDDを複数連結してデータを分割して書き込むシステムで、カスペルスキーはこの分割されたデータの整合性を壊すことが多いようです。
今回は関係ないかも知れませが、けっこうパソコンとの相性は出やすいソフトで、好きなソフトだけど使えないと残念がる人は少なくないです。
いろいろ試してダメなら、相性が悪いと言うことかと思います。

ちなみに、ウィルスバスターは体験的に富士通のパソコンと相性が悪く、うちではサポートの連絡待ちですし、他ソフトでもやはり相性はあるので、体験版でのテストは必要です。

補足

Power DVDを今また再生したら昨日より静かでした…
昨日カスペルスキー体験版を入れたばかりだったから昨日は凄い音だったんでしょうか？

ウイルス履歴にサイバーリンクの履歴はありませんが、

未処理のなんとか弱性イベント？がみつかりました。
ウイルスじゃないみたいですがよくわかりません…