承るべきかどうか・ビジネスマナー

質問

くだらない質問で恥ずかしいのですが・・・。

私の隣の席の上司は、メールが嫌いで電話で話を
することが頻繁にあります。
固定電話で話していても携帯が頻繁に鳴ります。
話中に携帯のバイブが始まると
それを必ず私に渡して「出ておいて」と言います。
で、私が彼の代わりに電話に出ます。
私の考えでは、掛けてきた人の名前と番号も表示されていて伝言設定にされている上に、
私と彼は業務が違うこともあり先方と話が通じないので、最終的には掛けなおすことになるんだから
伝言に入れておいて貰ってもいいと思うのですが。
今日は忙しかったこともありまして、同じお願いをされたときに「出ても変わんないですよぉ」と
答えてしまい、なんて発言をしてしまったのかと落ち込んでしまいました。
が、現在余裕がないのは真実であり・・・。

私の心が狭いのでしょうか？
アドバイスお願いします。

回答No.1

mrtommy

こんにちは
saliecyanさん

携帯と固定電話だから，混乱しているのですね？？
会社の関係でかかってきた物であるから
当然誰かが出るのが会社としてのマナーやモラルになると思います
自分もそうして来ました
固定電話と思えばいいです
「あいにく○○は，別の電話に出ております，折り返しお連絡いたしますので・・・」と応対しましょう！！
相手も留守電になるより，ずっと好印象を持ちますよ！！
逆の立場だとそう思いませんか！！

お礼

ありがとうございます。確かにそうですね。固定電話と思うことにします。
今日は彼は遠慮して何も言ってこなかったけど
明日自分の思いを伝えて携帯も取ろうと思います。