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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットにつながらない)
ネットにつながらない原因と対処方法について
このQ&Aのポイント
- 業務用パソコンでネットがつながらなくなった問題について、原因と対処方法を教えてください。
- 朝電源を入れて2時間ほどインターネットを使用していたが、急に動作が遅くなり、ネットがつながらなくなった。印刷やメールは問題なく機能しており、Windowsのアップデートはできない状況だ。
- ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、業務で使用しているPCがネットにつながらない状況です。原因と解決方法について詳しく教えていただきたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
そういう場合、何は無くても再起動です。 今回の場合、一旦「電源を切る」ほうが良いんじゃないかと思います。 お話から、何らかの理由で「httpプロトコルだけ通信不能」になった ように見受けられますが、こうなる原因は単一には特定しにくいので、 素直にリセットを掛けるわけですね。これで「同じくらいの時間で、 同じ状況に陥る」ならば、原因はPC側、「同じ状況にならない」なら 原因はネットワークの先にあったと考えられるので。
補足
早速のご返事ありがとうございます。 できるだけ状況を理解していただけるよう 私が行った対処を下記に掲載いたします。 ・再起動を何回も行う。(電源を切る) ・他のブラウザ(firefox)を使用してインターネットがつながるか どうかの確認。 ・IEの一時ファイルと履歴の消去(本日 13時40分に対処) 以上のことを行いました。 最後の項目以外を先週末に行いましたが、つながらない状況になっていましたが、本日になり最後の項目も追加してを行い、確認をしましたら、 最初はつながらない状況でしたが、しばらくしてネットができました(1/20 13時45分にて)。 14:15の時点ではまだネットがつながりますが、またネットがつながらなくかもしれません。 明日になってもたぶん同じ状況になってしまうかもしれません。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、 詳細な原因と対処方法をご教授していただきますよう 何卒お願いいたします。