迷惑メールの対処方法

質問

Windows　XP Home　Edition です。　OutLook Expressで迷惑メールの対処　(メッセージからルール作成により対処)が全く機能しません。もしかして、ウイルスの可能性あり？プロバイダーは私のメールアドレスの末尾がcilas.netで終わっている会社です。今から二千通の着信メールをひとつひとつ削除するのも億劫で、、、、

回答No.1

ryuujiok2205 · ベストアンサー

Thunderbirdをお薦めします。
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/

お礼

やってみました。効果はこれから見守ります。

回答No.2

cooperation

ちょっと情報が少なすぎますね・・・。

>プロバイダーは私のメールアドレスの末尾がcilas.netで終わっている会社です。

の意味が正確にわからないのですが、例えば、質問者さんが、abc@mail.goo.ne.jpというメールアドレスを使用していて、迷惑メールは、abc@cilas.netから来ていると言うことなのでしょうか。
いずれにせよ、どれくらいの期間でかは分かりませんが、二千通のメールはただの迷惑メールとしては多すぎると思うので、まずは、以下、それぞれウィルスチェックして見ることをお勧めします。

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://jp.trendmicro.com/jp/threat/housecall/index.html

Pandasoftware
http://www.pandasoftware.jp/activescan/index.html?

何か見つかれば、既にインストールされているソフトの定義ファイルを最新にして駆除。それが出来ないなら新たにソフトを購入して駆除・今後も防御していく必要があります。その際は、ウィルス名などを書いて、新たに質問した方が良いでしょう。

また、ウィルスでなく、迷惑メールだった場合ですが、プロバイダーでも迷惑メールに関するサービス（自動振り分け・受信拒否）を行っているところが殆どですので、相談して見ることをお勧めします。勿論、ウィルスチェックサービスもやっています。

ほんの一例
http://www.jaipa.or.jp/UCE/providerlist.html

ここ、教えて!gooでは無理でしょうが、プロバイダーになら、どんな詳しい情報も提供できるので、ヘッダー情報などを添付して相談すれば詳細な説明を受けられると思います。（メッセージを右クリック→プロパティ→詳細）偽装も含め、細かな話しをするとかなり長いので、プロバイダにこの情報を貼って相談した方が良いでしょう。相談をすれば求められると思います。

あと、メッセージは送信者や件名など（一番上の灰色のところ）をクリックして並べ替えできますので、並べ替えてからShiftキーやCtrlキーを押したままクリックして選択し、一気に消すことも出来ますよ。一回で2000件消すのも不可能ではない。念の為・・・。

今後の為。
世の中にはウィルスだけでなく、スパイウェアというものもあるので、以下サイトを参考に、こちらも防御体制を整えて下さい。
http://www.higaitaisaku.com/

あと、何らかの原因で、WindowsUpdeteがきちんと出来ていない可能性があるならなら、そちらもやりましょう。

また、他の方が言われているように、OutLook Expressはセキュリティの面でも不安もあることはあるので、他のソフトを使ったり、プロバイダが用意しているWebメールを利用するのも一つだと思います。きちんとリスクを理解し、注意できれるようになれば、OutLook Expressでも問題無いとは思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございました　Outlook Express での受信メイルの削除はメンテナンス　保存データ　をコピーしてファイル名を指定して実行で、簡単に受信データを削除出来ることを忘れておりました。

補足

ご回答ありがとうございます。情報が足りないのは　実は親戚の家に逗留しておりまして、その家のパソコンでの相談を受けているためです。プロバイダーの名前も聞き忘れてあのように書いてしまいました。パソコンの持ち主が帰宅すれば判るのですが、深夜でないと帰らないので、申し訳ありません、二千件を超える迷惑メール発生は対処方法が判らなくて数年間放置していたためです。　以下の点についてもう少し詳しく教えてください。　メッセージを送信者や件名など（一番上の灰色のところ）をクリックして並べ替えできるとのご説明ですが、（一番上の灰色のところ）がどれか判らず、そのため、並べ替えできずに、困っております。