Norton Internet Security2009を入れたらMoneyLookが開かない

質問

お世話になります。

Norton Internet Security 2009をインストールしたら、Yahoo MoneyLook 3が開かなくなりました。

MoneyLook暗号化キーを入力するとそのまま画面が固まってしまいます。
旧バージョンのInternet Securityでは、とりあえずプロテクトをはずしてから、ログインできないサイトの「許可する」設定をすれば大丈夫でしたので、
今回もタスクバーのNorton Internet Security2009を右クリックし、
「Auto-Protectを無効にする」をチェックし、とりあえずログインしようとしたのですが、できませんでした、

どうすれば、MoneyLookにログインできるか、またログイン後、Norton Internet Security2009に、どのような設定をすれば 今後もログインできるかを教えてください。

ご参考までに、OSはVistaです。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

今現在(12/19 20:00)私のところから Money look にログインできません。

一方、Yahoo(Web)mail もログイン出来ません。そして Yahoo mail についてはここのカテゴリー<e-mail>を見ると昨日午後から不具合が起きています。ひょっとすると Money look も昨日からログイン出来ていないかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ご回答をいただいた頃、Yahooメールにログインしようとしたところ、私もできませんでした。
様子を見て、今日試したところ、Yahooにも MoneyLookにもログインできました。やはり、Yahooの不具合の問題だったようです。

たまたま ウィルスバスターから、Internet Security 2009に入れ替えたときだったので、
てっきりそれが原因と思い込んでいました。

ありがとうございました。

補足

すいません。#1と同じ方だったのですね。
2度もご回答いただき感謝します。

回答No.1

e0_0e_OK

Norton Internet Security2009を無効にしてもログインできないとすると Norton は関係ないかも。私は Virus buster2009 なので状況が違いますが参考になれば

私は10月に XP から VISTA に Grade up して Money Look にログインできなくなりました。Money Look のサポートを受けた結果、原因はＵＡＣ(User Account Control)を無効にしていた為と判明しました。
ＵＡＣの無効化は一部のソフト(時刻合わせ)が動作しないために私が勝手に行ったものですが、ソフトやドライバーの中にはＵＡＣを無効にしてしまうものがあるかも知れません。

ＵＡＣは「コントロールパネル」「ユーザーアカウント」で設定できます。

もっとも Money Look はその後も週１回くらいは起動しないことがあります。ＰＣを再起動するとほとんどが直ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

どうやら、Yahooの不具合が原因だったようで、ログインすることができました。
たまたま もともとパソコンに入っていたウィルスバスターから、Internet Security 2009に入れ替えたときだったので、
てっきりそれが原因と思い込んでいました。

ありがとうございました。