見積り額

質問

水道の工事をお願いしたのですが、頼んでいない項目で洗浄というのが勝手につけ加えられて請求されていたので、会社に電話してその項目を取り消してもらえないかと電話したところ、他の項目で安くしているのでその項目の値段をそのまま引くということはできないと言われました。しかしながら交渉の際には他の部分を値引きしているという説明は一切受けていませんでした。

このような場合その一つの項目の部分の値段をそのまま引いてもらうことはできるのでしょうか？

回答のほうよろしく御願します。かなり急いでいます。

回答No.3

noname#113190

事前に見積もりはとってありますか、また口頭でも良いですけど、総額は聞いてありますか？
ご質問内容ですと、工事は既に終わっていますね。
事前の見積書を確認して、見積もり項目が全てやってあればその金額を支払えばよいのでは、勝手にやった工事は頼んでいませんから、払う必要はありません。
しかしよく分らないのですけど、質問は水道工事を頼んだら、見積もりより高かったのでしょうか、それとも総額は同じで、項目が増えていたのでしょうか？
後者であれば、業者としてはお客さんとの約束の範囲でやり方を変えたのですから、結果に満足できれば払っても良いのでは無いかと思いますけど、いかがでしょうか。

例えば、蛇口の交換で

　見積もり：蛇口--5000円　工賃--5000円　合計１万円
　請求：蛇口--5000円　工賃--3000円　パイプ--2000円　合計１万円

業者「パイプにヒビが入っていたので、交換しました。工賃はおまけします。」

こういう状況なら、パイプ交換は頼んでいないから８千円しか払わんと言うのは乱暴な話と感じました。
これが

　蛇口--5000円　工賃--4000円　パイプ--2000円　合計11000円

なら、業者が勝手にやった作業ですから、見積もり通りの１万円でよいと思う。

回答No.2

pmmp

依頼していない、最初に説明されていない工事や作業に関しては、支払う必要も全くありませんし、見積書に記載されていても作業を拒否する事は可能です。

相手が、見積書の内容変更に応じない場合、他の業者への変更を薦めます。

回答No.1

zorro

注文していないものを請求されれば、取り消してもらうのは当然の話です。