隔離や削除できないのはなぜ？

質問

ウィルス対策ソフト「ウイルスセキュリティ」の手動検査で、「Torjan・・・・に感染しています」との表示!!
しかし、現在の状態が「ファイルは使用中です。」や「隔離できません。」の表示で、何もできません。
いったいどうすればいいのでしょうか？

回答No.3

Tasuke22

OSが使用しているファイルに潜んでいたりすると
OSが動いている限り、削除不能ですね。

HDDを取り出して、別PCに接続して駆除したら可能
でしょう。

回答No.2

T-200

とりあえずウイルスセキュリティで試せる事はＯＳをセーフモードで起動⇒ウイルスセキュリティをスタートメニューのすべてのプログラム等で手動起動⇒手動でスキャンして隔離できるか試行する。

それでも隔離等出来ない場合はウイルスセキュリティでは改善策はないかもしれません。

参考ＵＲＬのオンラインスキャンは駆除も可能なサービスですので試してみると良いかもしれません。

参考URL：

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

回答No.1

Gizensha

そのファイルがプログラムとして動作中なんじゃないですか？
プロセスを終了させればいいのですよ。

# あわてるのはわからなくもないけど、マルチポストですか？