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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットにつながらない)

インターネット接続ができない!ウイルスソフトの設定で解決する方法とは?

このQ&Aのポイント
  • ソースネクストでインターネット接続をして作業していたら、画面に許可しますか、ブロックしますかと表示された結果、ブロックを選択しました。それ以来、インターネットがつながらない状況です。電話やメールでの質問もできず、困っています。
  • プロバイダーに問い合わせたところ、モデムまでは正常に通信されているとのことでした。さらに、ウイルスソフトの設定を確認するように言われましたが、電話がつながらないために相談することができません。ウイルスソフトを使用して、インターネットに接続するための設定方法を教えてほしいです。
  • インターネット接続ができず、ウイルスソフトの設定が原因となっているかもしれません。ウイルスソフトの設定を解決することで、再びインターネットに繋がることができるかもしれません。ウイルスソフトの設定について、ソースネクストに相談してみることをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • seadragon
  • ベストアンサー率44% (361/820)
回答No.1

多分IEを遮断設定にしています。 【ウイルスセキュリティ】遮断されているアプリケーションのアクセス(通信)を許可したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00595 を参考に遮断しているプログラムを許可して下さい。 改善しなかったらウイルスセキュリティをいったん削除して再インストール した方が早いと思います。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00505

その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

>ブロックしますか 「設定」で遮断した「アプリケーション」(接続ツールやプログラム、Internet Explorerなど)または「ネットワーク」(ローカルエリヤや無線LANなど)を「変更」で許可(「例外」に登録)してください。

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