インターネットに接続できません。。。

質問

初めまして。同じような質問が過去にも多数あったとは思いますが、当方も本当に困ってますので、どうぞ皆様のお力をお貸しいただければと思いますのでよろしくお願いします。では早速ですが状況は、OSはWindows98SEを使用しています。接続方法はADSLです。コマンドでwinipcfgを打って、IP等は数字が表示されます。一旦、全部開放して、再取得しても数字が表示されます。自宅のモデムがダメなのかと思い、知人宅のモデムを貸してもらい、同じようにIPを開放・再取得しましたが、同じように数字は表示されました。このような状況ではなぜインターネットに接続できないのでしょうか。当方、パソコンには本当に疎いので、これ以上どうしていいかわかりません。。。どうぞよろしくお願いします。（この情報だけで足りない場合は、どうぞご指摘ください）

回答No.7

kkaawwaachon

アプリケーションの追加・削除からアンインストールしたのであれば、問題ないと思います。
ファイアウォールの無効は、アンインストールすればもう関係ありません。

所で、今はどうやってネットに繋いでいますか。

電話でやりとりしたなら、今更確認する必要はないと思いますが、
インターネットオプションの接続で
ダイヤルしない、になっていますか。

クッキーの削除・ファイルの削除・履歴のクリア
試してみてください。

補足

kkaawwaachonさん、本当に何度もありがとうございます！またお手数をおかけして大変恐縮です。。。さて現在のネット環境ですが、自宅でADSLです。ネットに繋げないPCはサブとして使いたいものなのです。かといって家族で他にもPCを繋いでいるので、ハブ等に問題はないと私は思うのですが。。。プロバイダーにもひとつの契約での、接続対応台数も確認しましたが問題ないそうです。それと今回ご指摘頂いた、インターネットオプション→ダイヤルしない、クッキー・ファイルの削除、履歴のクリアも試してみましたが、ダメでした・・・＞＜

ひとつ思い出したのですが（全く関係ないかもですが）、この繋げないPC、私が大学で貸与（卒業時に買取）され、在学中は校内LANでネットに繋いでました。キャンパス中どこでも無線LANで繋がっていて、PCカードでアンテナ（？）みたいなものを使っていました。この事と今回の事が関係あるかはわかりませんが、もしかしたら、と思いまして。大学時代（けっこう前）なので、OSも古いものなのです。大学のヘルプデスクに聞けば早いんじゃないの？と思われるかもしれませんが、ちょっと国が違うもので、それは今回はなしということで。。。普通のお店で買うPCとこういう形で取得したPCで何か違いがありますでしょうか・・・

回答No.6

kkaawwaachon

> ノートンをOFF（というより使わないので削除

削除って、どうゆう方法ですか。アンインストールしてください。
接続を確認するためなら、ファイアーウォールを無効にするだけで良かったのですけど。

補足

何度もありがとうございます！削除の方法は、コントロールパネル→アプリケーションの追加・削除→アンインストールしました。もしかしてそれって逆効果だったのでしょうか！？ファイアウォールの無効とはどういうものなのでしょうか？

回答No.5

windmills

no.3です。
過去の経験ですが、一度LANボード(?)のドライバーを削除し、入れなおせばどうでしょうか。
今私の横でそのSEが無線で繋がっています(^^

補足

何度もありがとうございます！早速ですが、LANボードの削除・入れなおしとはどうやればよいのでしょうか？というかLANボートとは・・・？無知な私のために、皆様の貴重な時間を割いて頂いてしまい、本当に恐縮です。

回答No.4

PC-2198AZ

> 問題はＰＣ本体だ、と言われてしまいました。
何処の ISP ？
通常は PC 側の設定も電話で確認、設定をしてもらえますが・・・！
そんな ISP はとっとと乗り換えちまったら！！！

用語解説　http://www.pc-view.net/Help/index.html

補足

ご回答ありがとうございます！プロバイダー会社の具体的な名前は控えさせて頂きたいと思います。というのは、私のPCが悪いのであって、プロバイダーに全責任を押し付けることはできないかな、と考えております。一応、プロバイダー会社の名誉云々もあるかと思いますので。。。（確かに最終的につながるまでサポートしてほしい気持ちはありますが・・・）ご了承ください。サポートセンターに電話し、電話越しに一緒に設定したと上記でも書きましたが、その時もPC側の設定も一応教えてくれました。その時に教わったのがコマンドでIPを確認するという方法です。しかし、繋がらなかったので最終的には「さじを投げられた」ような感じです。。。＞＜

回答No.3

windmills

セキュリティソフトが邪魔をしている場合もあるようです。
たとえばノートンとか・・・
一時的にオフにされたらどうでしょうか

お礼

さきほど帰ってきて、早速インストールされていたノートンをOFF（というより使わないので削除）しました。がやはりインターネットにはつながりません。。。一体何が邪魔しているんでしょうか・・・＞＜

補足

ご回答ありがとうございます！確かにセキュリティソフトがインストールされていたような・・・（曖昧ですみません。）今日帰ったら早速試してみたいと思います！（夜になってしまいますが。。。）また結果報告させて頂きます！

回答No.2

sismoon

ADSLに接続と言うことであれば，
プロバイダから設定方法が記載された冊子があると思いますので，
そちらを参考に再度設定してみてください．

winconfigで開放，再取得をしているということなので，
モデム側の設定かIP以外の設定が何処か違うのでしょう．
たった1つのチェックで接続できない事がありますから．

補足

ご回答ありがとうございます！設定方法の冊子ですが、最初それを参考に設定し（というかCD-ROMでの自動設定でした）その後、プロバイダーのサポートセンターに電話し、電話越しに一緒に設定したのですが、それでも繋がらず、サポートセンターにはモデム等に異常はなく、ＡＤＳＬの信号（？）もＰＣ本体まで届いている。問題はＰＣ本体だ、と言われてしまいました。それでここに投稿させて頂いた次第です。一体、どうしてなんでしょう・・・＞＜

回答No.1

kkaawwaachon

＞　IP等は数字が表示されます
その数字を教えてください。左の二つだけで良いです。
169.*.*.*になっていませんか。

補足

早速のお返事ありがとうございます！IPの数字ですが、

Windows 98 IP Configuration

Host Name . . . . .: ****
DNSServers . . . . :218.219.**.**
218.219.**.***
Node Type . . . . . . . . . : Broadcast
NetBIOS Scope ID. . . . . . :
IP Routing Enabled. . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . : No
NetBIOS Resolution Uses DNS : No

Ethernet adapter :

Description . .: Intel(R) PRO PCIAdapter
Physical Address. . : 00-02-B3-**-**-**
DHCP Enabled. . . . . : Yes
IP Address. . . . .: 192.168.*.*
Subnet Mask . . . .: 255.255.***.*
Default Gateway . .: 192.***.*.*
DHCP Server . . . .: 192.1**.*.*
Primary WINS Server . . . . :
Secondary WINS Server . . . :
Lease Obtained. .: 04 25 06 11:04:42 AM
Lease Expires . .: 04 25 06 12:04:42 PM

以上となっております。「*」となっているところは、個人情報かな？と思い変更させて頂きました。

以上、よろしくお願いします。