電源が切れない

質問

パソコンの作業が終わり電源を切ろうと終了オプションの《電源を切る》をクリックしますが電源がきれません。
別に普通の作業しかしていません。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

何らかのソフトに問題があるからです。
例えばファイアウォールソフトの通信切断確認ダイアログが表示されていると終了しません。
原因を突き止めてそのソフトを終了するなりアップデートするなりする必要があります。
タスクマネージャを起動して、ユーザー名がsystem以外のプロセスを一つずつ終了させてみて下さい。
それでも駄目ならこの場は電源ボタンを押し続けて電源を切ります。

パソコンを起動して、何もしないでシャットダウンできるかお確かめ下さ
い。
それができるようなら起動後に使用したソフトが原因です。

回答No.3

koketa58

コンピュータの電源が切れない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882365/ja

それでもダメならまだあります。

回答No.1

debukuro

シャットダウンまで行かなければ
システムの復元をしてみてはどうでしょうか？
システムに異状があるのなら改善されます
改善されなかったら復元の取り消しをすればいいです
重要なファイルをバックアップしてからリカバリーをすれば直るはずです

シャットダウンまで行っても切れないのだったらハードの異状も考えられます