電源が切れない？！

質問

パソコンに詳しい方よろしくお願いします！

　Windows XP　を使っているのですがたまに電源が切れないときがあります・・。一太郎のソフトがあるのですが・・・それを使用した日によく電源が切れないときが多いです・・・・。それが原因なのかなと思いましたが・・・普通に使ってるときもたまに切れないときがあります・・！　スタートボタン押して終了オプションで電源を切ると普通にやっているのですが・・・反応がありません・・・。

　またこういう場合は一番最初に電源いれる丸いボタン？みたいのを長押しするしかないんですが・・・。（もちろん電源切るときそういうことは良くないと分かっているのですが・・・）

　どうすればスムーズに電源切れるでしょうか？？

　乱文ですみません；；

回答No.3

violet430

一太郎2005を使っていますが電源は切れます。
他の常駐ソフトが原因だと思います。
起動を止めて調べて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115

回答No.2

mrnokm_x

それでは思い切って一太郎をアンインストールしましょう。
それでも症状が続くのであれば他に原因があるということですが、
まずはアンインストールして今度の経過を見ていってはどうでしょうか。

回答No.1

mrnokm_x

リカバリや再インストールをしてしまうのが一番
簡単な方法ですが、一般的に考えても最終手段でしょうか。
その症状はいつごろからでるようになりましたか？
「○○のソフトをインストールした時」といったものであれば
そのソフトが原因である可能性が高いです。
「ハードディスクを増設した」というものであれば、それが
原因である確率が高いです。
突然その症状がでるようになり始めたのでしょうか？
症状がでるということは何か原因があるということであり、
逆にいうと原因が無ければ症状がでることがまずありません。
よって、原因を調べてば解決することができるのではないかと思います。
また、何か応答していないプログラムが原因であるのならば
そのプログラムを強制終了した上でスタートから終了を押すと
解決する可能性もありますが・・・もう少し情報がなければ解決できないでしょう。

補足

一太郎をインストールしてからの可能性が高いです・・・。ハードディスクは増設していません・・・。　それ以外は思い当たりません・・・