「電源を切る」が機能しない

質問

SHARP ノートパソコン PC-XV1-3CEです。
普通の手順で　「スタート」→「終了オプション」→「電源を切る」をクリックしてもシャットダウンしません。
「再起動」「スタンバイ」「休止状態」はクリックして完了するのですが、どうしてでしょうか?

回答No.1

ekayim

電源ボタンを長が押ししてシャットダウンして再起動する。
子でもダメななら下記ＵＲＬを参考に。
http://support.microsoft.com/kb/308029/ja

お礼

有意義なサジェスチョンを有難うございました。
一つ勉強しました。