ドメイン等の名義について

質問

少し困ったことになってしまいまして、
どなたか助言いただけるようでしたら助かります。
よろしくお願いします。

【　背景　】
お恥ずかしながら、会社で10年程前だと思うのですが、ネットワークの構築やデータベースの作成等で、お願いした業者さん（個人）がいて、非常にお世話になっていたらしいのですが、自分が入社してから（約一年前）今まで見ている限りでは、お菓子を食べに3カ月に1回保守（一時間程度）して帰るだけで、何かあっても対応してくれない、呼んだ日に来ない、請求書の金額が何の断りもなく50％上乗せ、作業報告書等は何もない等など…
数え切れないほど怠慢が目立ち、特に自分はお世話になっていたころを知らないので、すぐにでも別業者に頼みたい状態です。

【　質問事項　】
最初にお願いした当初、PC等に全員が無知だったため、すべて安くなりますからという、訳のわからない営業トークに承諾してしまい、名義等・パスワードが現在でも先方に抑えられている可能性があるということです。非常に困るのが、ドメインとプロバイダです。契約書がなぜかどこにもないという、うちの経理総務の問題もあるでしょうが、確認する方法をとりあえず教えてほしいです…
ドメインに関してはWhoisで検索して調べたのですが、管理者と技術者の記載はあったのですが、正式な登録者名がなかったもので…
ちなみに、その二つの名前は業者さんで住所も業者さんの家でした…

上記のようになった場合、もし、契約を切っても今まで通りドメイン等を使用できるのかお伺いしたいです。（名義変更が必要だと思いますが、了承してくれるか…当時の状況がまったくつかめず、その業者さんとも口約束みたいな契約なので。）
長々と申し訳ございません。お手数おかけしますがよろしくお願いします。

回答No.1

Toshi0230 · ベストアンサー

技術的なお話と言うよりは契約管理のお話に近いですね。
私はそちら方面は素人なので（＾＾；、話半分で理解しておいてください。

1. パスワードについて
特権管理のパスワードは、業者さんしか保持していないのでしょうか？
そうであれば、このパスワードは取り戻しておくことをおすすめします。後々システムを変更するにしろ作り替えるにしろ、あった方がずっとスムースに事が運ぶと思います。
「緊急時に使いたいから」などと名目をつけて、パスワードを聞き出しておいてください。

2. ドメイン／ISPの契約について
料金はどのように支払っているのでしょうか？
問題の業者さん経由なのでしょうか？ それとも直接レジストラ／ISPに支払っているのでしょうか？
もし直接支払っているのであれば、話は簡単だと思います。レジストラ／ISPに話をして、契約情報を確認の上名義を変更すればよいでしょう。
業者さん経由の場合は…すいません、門外漢の浅知恵では良い考えが思い浮かびません。法律／契約関係に詳しいところに相談なさるのがよろしいかと。

補足

おはようございます。
回答ありがとうございます。
少しでも、ご意見伺えてうれしかったです。
契約上の問題で、お恥ずかしながら、こちらにも非がある状態なので、少々困ったことになっています。
１番に関しては了解しました。
２番に業者さん経由で支払っています。
弁護士さんとでも話したいと思います。

何とか、頑張ります…