突然インターネットが繋がらなくなった・・・

質問

先日急にインターネットに繋がらなくなりました（泣）経緯は下記の通りです。

1・ノートンが2005年製なのでアンインストール
2・ウィルスバスター2009試供版をインストール
3・会社でウィルスが流行り心配でフォルダオプションの「全てのファイルとフォルダーを表示する+保護されたオペレーションファイルを表示+復元の無効化」の上でウィルスチェック
4・結果はクッキーのみ→削除
5・普段通りインターネットを仕様
6・寝る前に不正変更の監視が気になりチェック　かなりの数の変更が見つかり元に戻すを選択し実行
7・翌日まったくインターネットに繋がらなくなった
8・接続を調べるとローカルエリア接続が消えていた
9・ADSLを初めから設定するもダメ
10.復元をしようとするが無効の為チェックポイントが存在せず（インターネットが繋がらなくなってからのチェックポイントしかない）
11.エクスプローラーの接続の診断結果は「ネットアダプタがインストールされていません。必用なネットワークデバイスドライバがインストールされていない可能性があります」と表示されます
12.ヤフーに電話する「ドライバーの再インストールが必要」とのことです。

OSはXP　SP3です。

誰か直し方を教えてください！！！（泣）

回答No.1

kentan384 · ベストアンサー

あのね、ネットワークアダプタの製造元、製品名わからないと答えよう無いでしょ。

http://cowscorpion.com/Software/Driver_Network.html

一応です。

デバイスマネージャで製造元、ネットワークアダプタの名前、ドライバの詳細とかわかるから補足してね。
どなたかが、適切な回答を寄せてくれますよ。

http://search.nccl.sony.co.jp/pc/faq/sousa/dev/#xp

お礼

全くの初心者でスイマセン。

しかし、教えて頂いた通りデバイスマネージャーを開いてみました。

そこで、ドライバのインストールを行ったところ、無事になおりました！

本当に有難う御座いました！！

回答No.4

violet430

No.3　見難いので全文訂正

>接続を調べるとローカルエリア接続が消えていた

こちらは？
http://sakaguch.com/pastbbs/0011/B0006182.html

回答No.3

violet430

>接続を調べるとロhttp://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003256が消えていた

こちらは？
http://sakaguch.com/pastbbs/0011/B0006182.html

回答No.2

goold-man

（1）SP3をSP2に戻す。
（2）残骸がある場合、not*nの専用アンインストールツールで完全削除
（3）ウィルスバ*ター2009試供版のパーソナルファイアーウォール機能で遮断している何か（詳細や履歴などでわかりませんか）を「設定」で例外に登録し、許可する。

＞ネットアダプタがインストールされていません
＞ヤフーに電話する「ドライバーの再インストールが必要」とのこと

OSが製品版ならセットアップCD-ROMからLANアダプタをインストールする。（OEMのOSの場合リカバリCD-ROMでクリーンインストールインストールする）

データのバックアップはとっていますか？