インターネットにつながらなくなりました。

質問

一月前にADSLからKDDIの光ケーブルに変更しました。LANボードが10baseTであったので、昨日100baseTに付け替えたところ、インターネットに接続できなくなりました。もとの10baseに戻してももう接続ができません。
(1)ルーター及びLANボードのランプは点灯しており物理的には接続されています。
(2)デバイスマネージャーよりドライバーのインストールも確認しました。
(3)インターネットオプションの接続設定は、LANの設定→自動検出にチェック、を確認しました。
(4)ネットワーク接続で接続状況を確認すると通信時間と速度（100Mbps)が表示されていますが、パケットのところで受信が０になっています。
(5)同じくプロパティではTCP/IPにチェックされているのを確認しました。

どうやってもつながりません。他に何を確認すれば良いでしょうか、教えてください。

回答No.5

rise_osaka

経験上こういう場合ルーターを初期化（リセット）すれば8割方直ると思います。機種によって違いますがだいたい小さな穴を針状のもので押すなどの方法でリセットできるはずです。

補足

家に帰ったら早速やってみます。

回答No.4

noname#14267

モデムandルーターの設定が記載されていませんが、設定不要なの？

補足

導入時に特に設定をする必要がありませんでした。後ほど調べてみようと思います。

回答No.3

violet430

デバイスマネージャでＬＡＮアダプタを削除し、再起動してみて下さい。

補足

分かりました。やってみます。（今会社ですので、家に帰ってから。）

回答No.2

ryouhei228

あとファイアーウォールはどうなってますか？？

補足

ウィルスソフトが入っており、ファイアーウォール動作しています。

回答No.1

ryouhei228

（３）ですがチェックしなくてもいいみたいですよ。

そもそもＩＰアドレスはもらえてますか？？
「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「CMD」と入力してエンター→「ipconfig」と入力してエンター

そこでルーターに接続されているのなら「IP adress」
のらんが　１９２．１６８・・・・で始まってますか？？

補足

(3)については、そのようですね。CMDは昨日やって見ました。IPアドレスは表示されていましたがその下のサブネットマスクとデフォルトゲートウェイには何も表示されませんでした。
192.168・・・についてはもう一度試して確認してみます。