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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットがつながりません）
インターネットがつながらない！ノートパソコンのトラブル解決方法を教えてください！
このQ&Aのポイント
- ３年ほど使ったノートパソコンが今朝からインターネットにつながらない状況です。LANに接続していますが、他のパソコンはインターネットに接続できます。ウィルスの感染も低い可能性です。windowsメールも使用できません。どなたかパソコンのトラブル解決方法を教えてください。
- ノートパソコン（vista）を３年ほど使用しているのですが、今朝からインターネットに接続できません。LANには接続していますが、他のパソコンはインターネットに接続できています。ウィルスチェックも済ませており、ウィルス感染の可能性は低いと思われます。また、windowsメールも使用できません。どなたかこの問題の解決策を教えていただけませんか？
- ３年ほど前に購入したノートパソコン（vista）が突然インターネットに接続できなくなりました。LANには正常に接続しているのですが、他のパソコンでは問題なくインターネットに接続できます。ウィルスチェックも実施済みで、ウィルス感染の可能性は低いと思われます。また、windowsメールも使用できません。どなたかこの問題の解消策をお教えいただけますでしょうか？
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- bakeratta
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回答No.2
> パソコン本体に問題があるようなのです。 ルーター（若しくはHUB）のACTランプがあったら、点くかどうかもご確認下さい。 後は、コントロールパネル＞ネットワーク接続 の中の接続状態の確認、 コントロールパネル＞システム＞ハードウェア＞デバイスマネージャー で、 ネットワークアダプタの状態の確認をして下さい。
質問者
補足
ご回答有り難うございました。 ルーターのATCランプがどれだかわからないのですが、AP ANT アラームが付いていません。ですが他のパソコンのインターネットはつきます。 コントロールパネル＞ネットワーク接続 の中の接続状態の確認、 については、ネットワークに接続されていますと表示されます。 コントロールパネル＞システム＞ハードウェア＞デバイスマネージャー で、 ネットワークアダプタの状態の確認 については、正常であると表示されています。 こういったことには疎いので的はずれなこと言っていたらすみません。
- bakeratta
- ベストアンサー率24% (317/1288)
回答No.1
この辺でどうでしょう？ ・LANケーブルを挿し直す ・LANケーブルの交換 ・ルーターの接続ポートの差し替え
質問者
補足
ご回答有り難うございました。 どうやらLANには問題がないようです。 パソコン本体に問題があるようなのです。 また、後出しになってしまいますが、IE7とLunascape5が入っています。
お礼
３回もご回答していただいて本当に有り難うございました。 結局、リカバリしてなんとかインターネットにつながるようになりました。 原因がわからないので、いい解決とはいきませんでしたが・・・。 パソコンにあまりくわしくない私に親切にしていただき有り難うございました。 心から感謝しています。
補足
ご回答有り難うございました。 教えて頂いたように実行しようとしたのですが、ipconfigというコマンド？が見つかっても実行できません。 せっかくお教えいただいたのに本当に残念です。 有り難うございました。 ※追記 一日にパソコンを起動してみますと再起動になっていて、勝手にプログラムの更新をしていたようです。ということは、どこかで回線とつながっているのではと思っていますが・・・ 追記する場所がないのでこちらで失礼します。