パソコン詳しくないのですが、

質問

マイクロソフト オフィス パーソナル エディション2003をお使いの方で回答をお願いします。

ウィルスに感染したようでインターネットが使えなくなり、とりあえずリカバリしたいのですが、説明書がなくてわかりません。
パソコン用語とか分からないので簡単に教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

aikoggm

必要なデータはDVDやCD-Rにコピーしてあとはリカバリディスク入れてその指示に従うだけです。リカバリ終わった後にコピーしておいたデータを入れて終了です。

補足

リカバリディスクとは購入するのですか？
元々ついてるものですか？探したところなさそうなのですが、売ってますかね？

回答No.1

RS-485

とりあえずお手持ちの機種の型名を書きましょう。
同じ機種を持っている人の回答が期待できます。

ところで本当にウィルスに感染したのですか?
そう判断した根拠は?
ネット接続が出来ないというのは、設定をどこか誤って変更してしまった可能性もありますよ。