今後の取るべき道

質問

この間QNo.3761385で質問した者ですが未だ解決しておりません。
どうしようもなくてシステムの復元で元に戻して今はSpybot1.4が入ってる状況ですが、インターネット(IE6)に繋ごうとするとアドレスが「res:c\WINDOWS\system32・・・」となってDNSエラーとなり更新するとやっと繋がるという状態でブロードバンドですがPCの立ち上がりに20分もかかっています。

ここで解決しないとなれば今後どうしたらいいか考えたところ
(1)手っ取り早くマイクロソフトに電話で質問する
・手持ちのPCはVistaへの繋ぎとして中古で買ったものだからOfficeの　Personal Edition 2003のプロダクトIDはあるものの、前の所有者が　既に登録しているかも知れない。(開封してないパッケージに入って　るから登録してないと思うんですが)
・もし登録してないとすればマイクロソフトのどこに登録したらいいか　判らない。

(2)リカバリーする
　OfficeのPersonal Edition 2003のリカバリーソフトがシステムリカ　バリ2枚とアプリケーションリカバリ1枚があるだけでシステムリカバ　リが1枚足りないのでできない

この後、どう対処したらいいのでしょうか。

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

(1)(2)いずれかを決断される前に、次の点について確認してみていただきたく思います。

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm

システム構成ユーティリティ(msconfig)などからDNS Clientの状況を確認し、『自動』で『開始』状態になっていたら『停止』させてから『無効』に切り替えてください。

Spybot-S&D1.5から免疫の一部としてHOSTSが追加されました。既知の悪質なドメインを遮断するために数千項目がHOSTSと呼ばれるファイルに追加されるようになりますが…DNS Clientが有効のままそれが行われると、PCの動作そのものが異常なほど遅くなってしまうようです。

1.5上で免疫を解除せず、1.4に戻してから免疫の解除を行ってもHOSTSの状態は変わらないと思われ、症状が継続している可能性があるように思われます。一度ご確認ください。もしDNS Clientの設定変更で症状が解消するようであれば、問題解決としても構わないと思います。

参考URL：

http://www.safer-networking.org/jp/faq/12.html,http://accs-net.com/hosts/faq.html#19

お礼

ryu-fizさん、ご親切にQNo.3761385にも回答を貼って頂いて有り難うございます。
書きましたようにお陰さまで解決しました。
トントン。

回答No.2

Ace1

中古は総て自己責任ですので非常に難しい買い物ですね。
システムリカバリが1枚足りなければリカバリも出来ないし、どうしようもない状態ですね？。
製品版のOSを買うしか方法はないでしょう、とすればXPがあったととしても何万円かは必要でしょう。
マイクロソフトに電話しても解決策はないと思いますので、新しいPCをお買いになる様にお奨め致します。
多分そのPCにはセキュルティ対策ソフトは入っていないと思われますので何らかのウイルス、なりスパイウェアに感染している可能性も大です。

お礼

アドバイス有り難うございました。
この繋ぎとしてのPCはもう2年程使ってますが感染してる兆候はありませんでした。
書かれたようにもう買い替えしかないのかと思いましたが、何とか解決できました。
私よりスキルはずっと上だと思いますので何かあったらまたご教授下されば有り難いです。

回答No.1

FMVNB50GJ

office2003のプロダクトキーはそのCDの入れ物に記載されていると思う。

問題を早く解決するならリカバリではないかな。

パソコン複数なら、このまま有用な回答を待つのがいいかもしれないが。

リカバリ前に、データをCDなどに移す。

officeの登録は、プロダクトキーを入力してインストールする、ネットにつないだときにofficeを起動してその旨の表示が出ると記憶している。電話でも行えるはずだが、普通ネットで行うのが早いと思う。

今、マイクロソフトのアップデートをしたら、IE6はIE7になる。手動で更新していたらそのまま。

ちなみに、ノートンとかマカフィーとか、ウイルス対策ソフトを入れていますか。
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「PCの立ち上がりに20分」
「インターネット(IE6)に繋ごうとするとアドレスが「res:c\WINDOWS\system32・・・」となってDNSエラーとなり更新するとやっと繋がる」

お礼

回答、有り難うございます。
>office2003のプロダクトキーはそのCDの入れ物に記載されていると思う。

有りました、これで登録できると思います。
ただ前の所有者が登録してなければの話ですが。

>問題を早く解決するならリカバリではないかな。

質問に書きましたようにリカバリソフトが1枚足りないので無理だと思います。
ただオークションなんかに出てれば別ですが。出てるかな?

>パソコン複数なら、このまま有用な回答を待つのがいいかもしれないが。

98用の使ってないパソコンしか有りません。
できればここで解決したいのですが、2/15日以来回答が付かないでいるところです。

>今、マイクロソフトのアップデートをしたら、IE6はIE7になる。手動で更新していたらそのまま。

解決し次第アップデートしようと思います。このままアップデートして書き換えたら益々難しくなるかも知れませんので。

>ちなみに、ノートンとかマカフィーとか、ウイルス対策ソフトを入れていますか。

ウィルスバスターを入れてます。
昨日検索したらスパイウェアが100個以上出て来て全部削除したんですがアドレスのres・・・に変わりはありませんでした。