ipod不具合のためリカバリしたいが…

質問

win対応のipod５Gを、勘違いしてimacにて充電してしまい、不具合が生じてしまいました。
家にて「復元」しようとitunesに接続しましたが、『インターネットに接続されていないため更新サーバーに接続できません』という表示が出てしまいます。

インターネット環境はイーモバイルを使用しており、ちゃんとインターネットに接続し、何度か再起動したり、電源入れなおしたりしていますが、同じ表示がでるままで解決に至っておりません。

何が原因なのか、どうすればいいのかわからず困っています。
詳しい方おられましたらお教えいただきたいです。
よろしくお願い致します。

回答No.3

daiho

どうやらe-mobileの付属ユーティリティを利用してネットに接続するとipodのソフトウェアダウンロードができず、so-no6さんのようなエラーメッセージが出るようです。

ですので、ユーティリティ経由ではなく、手動でダイヤルアップ接続を行う必要があります。

方法は下記ＵＲＬを参考にしてください。

これで、私はエラーメッセージが出てアップデートができない状況が改善されました。お試しください。

参考URL：

http://blog.livedoor.jp/keikoupen/archives/53918928.html

回答No.2

anman3110

その状態でしたらブロックはされていませんので正常だと思われます。
それではこちらのアドレスを参照してiPodに異常が無いか確かめては
如何でしょうか？

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/ipod/five_rs/ipod5gen/

お礼

ありがとうございました。
やはりＯＳを考えずに使用してしまった事が原因のようです。

何度もアドバイスいただきありがとうございました。

回答No.1

anman3110

iPodを繋がないでiTunesを起動してiTunesStoreをクリックしてみて下さい。
その状態でご指摘の『インターネットに接続されていないため
更新サーバーに接続できません』が出るようでしたらiPodの問題では
有りません。

イーモバイル側かお使いのウィルスソフトがiTunesを
ブロックしている可能性が有ります。
確認してみて下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。
早速やってみたところ、iTunesStoreには普通に接続できました。

コントロールパネルでファイアオールウォールによるプログラムの許可で操作してみましたが、変化が見られませんでした。
何度も申し訳ありません。
ブロックしているのかどうか確認するにはどのようにすればいいのでしょうか？
本当に全く無知ですいません。
またお暇な時にでも教えていただければ幸いです。