iPod classic

質問

iPodの調子が悪いです。
どうしたらいいか分からず・・・
以下に、不具合の状態を記しましたので、アドバイスをお願いいたしますm(__)m

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iTunesを起動し、CDをインポートしましたが、iPodに同期する事が出来ませんでした。PCが動かなくなり何時間か放置しても変わらなかったので、強制終了。すぐに再起動して通常通りに終了。その間、11項目ほどインストールしますと、表示がありました。

翌日、iTunesを起動しiPodを接続しましたが、iTunes、マイコンピューターともiPodを認識せず。
iPodを確認すると、データはすべて消えていました。
やっと認識したと思ったら、
「iTunesは問題のあるiPodを見つけました。このiPodを復元する必要があります。コンピューターから取り外してから再接続すると、問題が解決するかもしれません。」
との表示。
再接続、復元とも試しましたが、どちらも出来ませんでした。
ディスクモードで接続してみましたが、反応はかわらず、何度リセットしてもディスクモードからミュージックモードに戻すことも出来ません。
iPodもリセットのたびに、「iTunesで復元してください」との表示があるのですが、繋いでもiTunesは認識してくれません。

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どうしたら良いでしょうか。。
PCは10年以上前のノートパソコン、別付でHDDをつけています。
パソコンは本当にたまにしか立ち上げません。iTunesのためだけ使っているような状況です。

回答No.2

QuickBlue

修理に関しては、アップルストアに持ち込むか、オンラインで修理を依頼するかのどちらかになります。
購入店でも、対応はしてくれると思うけれど保証が切れたものを扱ってくれるかどうか。
それに、修理にしてもアップルストアを介さなければ出来ないので、日数が余計かかります。

オンラインで修理を依頼した場合、宅配便の方が梱包用の箱を持参で回収にきてくれます。

他にも、民間の業者で修理してくれるところもあります。

なお、私もclassicを愛用しているので、人ごとじゃないです(^_^;)
他に大容量のシリーズがないから、次に壊れたときに困りますね。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html

お礼

早速のご回答をありがとうございます。
とても参考になりました。
オンラインで修理をお願いしてみようと思います。

回答No.1

QuickBlue

質問する場所を間違えておられます。

https://getsupport.apple.com/GetSASO?PRKEYS=PF3&locale=ja_JP
Appleのサポートセンターです。

症状から察すると、ご臨終です。

iPod　classicは、他のファミリーと異なりハードディスクを内蔵しているタイプです。
物理的なデバイスなので、当然、寿命があります。

当然、そうなると一般の人間がどうこうできるレベルではないので修理に出さなければ直らないです。
まあ、ハードディスクの交換をすれば直ると言えば直るんだけれどね。
Webで検索すると、交換したという人がわりといます。
ご自分で直してみます？

http://www.akiba-pr.info/2012/12/01/ipod-classicのssd-256gb化/

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
そうですか。。。
寿命があるのですね。
さすがに自分では出来ないので、Appleに相談してみます。
早速のご回答をありがとうございました。

補足

さらに質問なのですが・・・
Appleはあまり対応が良くないと聞いたことがあるのですが、郵送修理に出すか、または、持込み修理だったらどちらの方が良いのでしょうか。もし何かご存知であれば、ご回答いただけましたら、幸いです。